發(fā)布時間：2022-03-17 03:13:18
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的廣場保潔工作計劃樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
時光荏苒，彈指間20xx年即將過去。因?yàn)橐隹偨Y(jié)，所以我靜靜回想這一年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，但也因?yàn)檫@樣，我才得以有時間理清思路來總結(jié)過去，反思自己不足之處，只有清楚自己的缺點(diǎn)加以改正，才有可能進(jìn)步。現(xiàn)將我在這一年的學(xué)習(xí)、工作情況簡要匯報如下：
一、學(xué)習(xí)情況
隨著公司的發(fā)展，新的任務(wù)、新的目標(biāo)、新的挑戰(zhàn)隨時擺在面前，因公司領(lǐng)導(dǎo)的重視，4月份參加公司組織的《項(xiàng)目經(jīng)理升級》培訓(xùn)，培訓(xùn)期間，參觀了XX管委會大廈國優(yōu)項(xiàng)目，給自己增加了很多借鑒、學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，從而反思自身工作中所存在的不足，學(xué)以致用，今后以國優(yōu)項(xiàng)目的管理為目標(biāo)。
二、項(xiàng)目情況
截止20xx年度XX目前入駐商戶47家，上半年度根據(jù)公司的調(diào)查表格，對28家商戶進(jìn)行滿意度調(diào)查，其滿意率為99%，比較滿意1%，一般、較不滿意、不滿意無。物業(yè)管理圈。下半年度對33家商戶進(jìn)行滿意度調(diào)查，其滿意率為96%，比較滿意4%，一般、較不滿意、不滿意無，商戶主要反映的問題有：人流量少、建議在自行車停放處安裝雨棚、建議在廣場上安裝衛(wèi)生間指示標(biāo)志、西面自行車停放處安裝監(jiān)控，以上問題除安裝監(jiān)控問題物業(yè)自行解決外，其它問題我們將滿意率匯總表，積極的反映給商業(yè)發(fā)展部，希望共同來解決相關(guān)問題，更好的為商戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)及商業(yè)氛圍。
從以上數(shù)據(jù)分析來看，滿意率是100%，但是我認(rèn)為這肯定不是一個真實(shí)的反饋，可能商戶還是為了情面，不好意思給差評，或者是怕給差評后物業(yè)會給予報復(fù)什么的，下年度我準(zhǔn)備通過將滿意度調(diào)查表先發(fā)給商戶，然后再制作一個投放暗箱，讓商戶將調(diào)查表直接投放到里面，盡量獲得真實(shí)的反饋。
只有知道自身的不足之處，加以改正，才能夠使自己得以提高，物業(yè)管理也是如此，有批評才有進(jìn)步!
除了處理廣場日常的事務(wù)外，6月1日又前期介入人才公寓項(xiàng)目，目前已配合供電局，完成對某高壓配電房的初次送電，并安排、協(xié)調(diào)三名工程人員進(jìn)駐高配房值班與現(xiàn)場施工跟進(jìn)，為以后的項(xiàng)目驗(yàn)收接管工作打好基礎(chǔ)。因某工地項(xiàng)目發(fā)生偷盜現(xiàn)象比較嚴(yán)重，8月份因重建公司要求，經(jīng)初步協(xié)商安排12名保安對人才公寓二個門崗進(jìn)行24小時值班(三班二運(yùn)轉(zhuǎn))，配合重建公司及施工單位，對現(xiàn)場進(jìn)出人員及車輛進(jìn)行管控，有效的減少了現(xiàn)場被盜的損失，使盜竊現(xiàn)象得到遏制，保障了現(xiàn)場施工的正常開展。
三、服務(wù)質(zhì)量管理
隨著商戶不斷的進(jìn)駐，人流量的增大，也給廣場的衛(wèi)生環(huán)境、公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理上帶來了明顯的難度。對此我在工程、保安、保潔、客服人員的服務(wù)質(zhì)量提升方面從以下幾點(diǎn)抓起：
1、在應(yīng)對環(huán)境衛(wèi)生上，根據(jù)廣場目前只配備的6名保潔人員的條件下，科學(xué)安排，合理運(yùn)用，采取了以下措施，最大程度提高廣場衛(wèi)生環(huán)境，具體如下：
(1)對保潔人員進(jìn)行崗位職責(zé)教育學(xué)習(xí)，要求每一個保潔員熟悉責(zé)任區(qū)域內(nèi)保潔項(xiàng)目、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)時限，并以此建立保潔工作的長效機(jī)制。
(2)加大保潔巡查頻次，保潔主管每天進(jìn)行兩次以上的全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時告知責(zé)任人整改，隨后進(jìn)行復(fù)查，確保落到實(shí)處。
(3)積極和商業(yè)發(fā)展部溝通，在樓層內(nèi)公共區(qū)域配置12個垃圾桶，廣場區(qū)域物業(yè)又自行增加垃圾桶放置點(diǎn)，方便店家及顧客投放垃圾，以此改變生活習(xí)慣，增強(qiáng)店家維護(hù)廣場環(huán)境衛(wèi)生的觀念。
(4)對個別區(qū)域存在的“臟、亂、差”現(xiàn)象集中整治，加強(qiáng)管理。特別是對部分餐飲商戶傾倒餐飲垃圾桶地面周圍，增加地面洗刷頻次。
(5)嚴(yán)格管理裝修商戶的施工材料和垃圾的運(yùn)輸，要求不得拋灑滴漏、隨意堆放，裝修垃圾要及時清理干凈不得隨意堆放。
(6)加強(qiáng)保潔服務(wù)品質(zhì)監(jiān)督考核，采用部門考核與日常檢查及客戶意見(表揚(yáng)、投訴)相結(jié)合的原則,對保潔員進(jìn)行考核,力求客觀、公正、恰當(dāng)?shù)貙Ρ崋T的工作進(jìn)行評價、考核。
(7)嚴(yán)格要求保潔人員執(zhí)行制定的文萃廣場《清潔服務(wù)程序》《保潔作業(yè)表》。
2、在應(yīng)對廣場公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、運(yùn)行、管理上安排如下：
(1)嚴(yán)格要求裝修商戶審批后才可施工。
(2)對廣場商戶內(nèi)裝修工程做好監(jiān)督管理工作，每天巡視不低于二次。
(3)對商戶裝修過程中牽涉到公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備有損壞或影響現(xiàn)象，立即制止，發(fā)整改通知單，必要時通知上報商業(yè)發(fā)展部，拒不改正的進(jìn)行斷水?dāng)嚯姶胧钡礁恼蠡謴?fù)。
(4)廣場上所有區(qū)域禁止一切車輛進(jìn)入(除商家運(yùn)送物品的非機(jī)動車外)。
(5)對廣場污水管道定期進(jìn)行清理疏通，以避免長期不清理帶來管道內(nèi)油塊結(jié)垢。
(6)做好公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)工作，切實(shí)保障所有機(jī)電設(shè)備的安全運(yùn)行與設(shè)施的完好，使設(shè)備經(jīng)常處于良好的技術(shù)狀態(tài)，優(yōu)質(zhì)高效、低耗、安全運(yùn)行。
(7)做好運(yùn)行設(shè)備記錄，及時分析掌握設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)。
(8)設(shè)備房管理，需日常點(diǎn)檢、巡查，并做好各設(shè)備巡查記錄,每月清掃設(shè)備房保持清潔。
(9)掌握所屬設(shè)備的性能，當(dāng)設(shè)備系統(tǒng)出現(xiàn)故障，要及時組織人力進(jìn)行搶修，以最短的時間恢復(fù)其使用功能。
(10)對設(shè)備的定期檢修工作進(jìn)行督促和檢查。
(11)督促維保單位的工作狀況，對維修不到位之處有權(quán)提出建議和意見，要求其整改。
(12)對在質(zhì)保范圍內(nèi)的維修事項(xiàng)要積極聯(lián)系施工單位及時維修，做好記錄和跟進(jìn)工作，并監(jiān)督其修復(fù)完成，施工單位不及時處理的，要立即報告商業(yè)發(fā)展部，共同協(xié)調(diào)，保障設(shè)施設(shè)備的完好性。
3、在規(guī)章管理上，為做到有序可循，在原有的規(guī)章制度下，逐步完善健全了《突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、《清潔服務(wù)程序》、《保潔作業(yè)表》、《物業(yè)管理協(xié)議》、《裝修施工管理規(guī)定》、《外來單位施工協(xié)議》、《防火安全責(zé)任書》、《房屋交接記錄表》《廣場裝修手冊》《設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計劃》等多項(xiàng)管理規(guī)定。
4、加強(qiáng)保安、保潔、工程、客服人員的禮儀禮節(jié)及儀容儀表方面的培訓(xùn)，特別是保安、保潔人員，因其是我們的一線服務(wù)人員，他們的言行舉止關(guān)乎到物業(yè)的整體形象，也代表我們公司的形象，因此這塊還是重中之重，要長期抓起，通過引導(dǎo)、監(jiān)督、培訓(xùn)，使得他們個人素質(zhì)及形象得到提升。
5、在業(yè)主溝通方面，我們以某廣場的名字開通了微信群，可通過微信發(fā)送信息，方便商戶給我們提出建議及批評，不過目前因?yàn)閰⑴c的人數(shù)不多和不積極，效果不理想。目前主要還是通過定期上門面談、日常巡視等走訪了解各商家的服務(wù)要求，對其提出的問題和意見建議及時記錄，解決，反饋和上報。
四、工作中的不足
回顧這一年來，檢查自身存在的問題，我認(rèn)為主要有以下方面：
1、處理問題缺乏靈活性、創(chuàng)新性，工作開展還不夠深入，擔(dān)心引發(fā)一些不必要的矛盾和問題，怕?lián)L(fēng)險，瞻前顧后，以致于邁不開步子。
2、對管理工作還不夠嚴(yán)格，致使有些考核制度還沒有真正落實(shí)到位。
3、在遇到事情時比較容易急躁，指責(zé)大于引導(dǎo)，沒有更好的和員工一起去解決問題。
4、與領(lǐng)導(dǎo)、員工溝通不夠，未能完全盡到應(yīng)盡的職責(zé)。公司安排我負(fù)責(zé)一項(xiàng)工作時，自己會努力去完成，但這樣做還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。因?yàn)槲矣胸?zé)任向員工傳達(dá)公司安排此項(xiàng)工作的意圖和要求，使員工在完成此項(xiàng)工作時有更清楚的認(rèn)識和更清晰的目標(biāo)，并且在完成工作的同時也讓員工得到更好的學(xué)習(xí)與鍛煉;同時，我也有責(zé)任向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報員工在完成這份工作時遇到的困難和問題，為完成此項(xiàng)工作而營造寬松的環(huán)境。
今后，在工作中，我將注意加強(qiáng)與員工之間的溝通，和他們一起認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，慢慢引導(dǎo)，要有耐心，克服不足，努力把工作做得更好。
五、明年的工作計劃
1、明年根據(jù)自身的條件，計劃在人員培訓(xùn)上，有針對性的結(jié)合人員的特點(diǎn)，做好各專業(yè)的培訓(xùn)工作，讓各專業(yè)人員在理論與實(shí)踐方面得到專業(yè)輔導(dǎo)，從而提升自己;對一些接受能力強(qiáng)和有上進(jìn)心的人員盡量的讓其多掌握和熟悉各專業(yè)知識，培養(yǎng)其獨(dú)立處理問題能力，培養(yǎng)其一專多能，打破按專業(yè)來分工的模式，以便高效的為公司服務(wù)。
2、加強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力意識，個人能力再強(qiáng)也無法和有核心凝聚力的團(tuán)隊相提并論，發(fā)揮團(tuán)隊作用才能高效的為公司服務(wù)。
3、繼續(xù)加強(qiáng)人員禮儀禮節(jié)、服務(wù)意識等方面培訓(xùn)，使每一個人都能得到全面的發(fā)展和提升。
自從走上項(xiàng)目經(jīng)理工作崗位以后，很多做事的方式都有了改觀，變成了一種責(zé)任，一種使命。正是這種責(zé)任、這種使命，使自己不敢有半點(diǎn)懈怠，格盡職守，擺正位置，認(rèn)真做好每一件事情。
正所謂，環(huán)境可以改變一個人，也可以造就一個人!前方即使困難重重，但只要自己堅持不懈，也就不足為難，正如我的人生座右銘：鍥而不舍，金石可鏤!
在以后工作中我還要兢兢業(yè)業(yè)，在業(yè)務(wù)技能和管理上面還要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，管理上服從領(lǐng)導(dǎo)安排，配合領(lǐng)導(dǎo)用更好的管理方法和規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)行為來要求自己，身先士卒帶動全體服務(wù)中心員工更好的完成本職工作,為公司發(fā)展不斷努力!
總結(jié)涉及本單位工作的方方面面，但不能不分主次、輕重、面面俱到，而必須抓住重點(diǎn)，知道保潔員年終工作總結(jié)如何寫嗎?下面是小編給大家?guī)淼?021保潔員年終工作總結(jié)范文5篇，以供大家參考，我們共同閱讀吧!
保潔員年終工作總結(jié)范文(一)回顧過去的一年，我負(fù)責(zé)遠(yuǎn)洋和萬達(dá)的保潔主管工作，在公司老總指導(dǎo)和大力支持下，在金經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求”的服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為發(fā)展目標(biāo)，以“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對20_年的工作做以簡要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，為20_年的工作打好基礎(chǔ)。、
一、20_年主抓的幾項(xiàng)工作
1、認(rèn)真抓好保潔隊伍的整體素質(zhì)建設(shè)，加強(qiáng)員工的思想教育工作。
讓每位員工都能認(rèn)識到“公司是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務(wù)意識，樹立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”、“客戶就是上帝”讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為住戶著想——“想住戶之所想，憂業(yè)主之所憂”，在業(yè)主開口前讓業(yè)主滿意，讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時還著力開展一些專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí)，因?yàn)橹挥性诓粩嗟膶W(xué)習(xí)進(jìn)取中才能力求發(fā)展。使每一位員工始終鼓足勁、保持最旺盛的斗志。
2、進(jìn)一步建全了各項(xiàng)規(guī)章制度。
以相關(guān)的規(guī)章制度來嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則，做到“定人定崗，責(zé)任到人”讓每位員工都能認(rèn)識到自己的不足之處，并積極尋求改進(jìn)和進(jìn)取。
3、狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設(shè)，狠抓了員工的禮節(jié)禮貌管理。
根據(jù)甲方和公司的要求，統(tǒng)一了著裝，經(jīng)常檢查員工的儀表儀容，檢查員工的禮節(jié)禮貌，使保潔隊伍做到了著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務(wù)。
二、存在的問題
1、專業(yè)技能掌握不夠全面。
隨著高科技的材料層出不窮，我們在清潔知識的方法上還無法全面的進(jìn)行徹底清潔，為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患，我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí)，努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。
2、各種記錄的不規(guī)范、不齊全。
各種制度記錄的專業(yè)程度不足、不完善，無專業(yè)化的記錄表格，記錄缺乏整齊性、美觀性。
三、整改措施
針對以上的不足之處，我將在來年把工作重點(diǎn)放在專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)上和加強(qiáng)各員工的服務(wù)規(guī)范上，讓我們的“個性化服務(wù)”能夠更好的向外發(fā)展出去，適應(yīng)各種不同的需求，讓業(yè)主滿意，讓甲方滿意，培養(yǎng)一支專業(yè)性能強(qiáng)、服務(wù)熱情周到、能打硬仗的保潔隊伍來回報公司對我們的栽培，讓我們這個大家庭不斷的繁榮，壯大下去。
在20_年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在金經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在保潔員全體的努力下，將在20_有更好的表現(xiàn)。
保潔員年終工作總結(jié)范文(二)轉(zhuǎn)眼間，20_年的工作快接近尾聲，在這忙碌而短暫的一年里，我們?nèi)w保潔員始終持續(xù)艱苦奮斗的工作作風(fēng)和默默奉獻(xiàn)的精神，各區(qū)域人員構(gòu)成整體、通力協(xié)作，保證保潔工作的進(jìn)行，使_公司的保潔工作取得了較好的成績，使全年的保潔任務(wù)劃上了圓滿的句號，在人員不夠的狀況下，提前完成各區(qū)域的清潔任務(wù)。
下面我將_公司20_年的保潔工作以及2021年的工作計劃做如下總結(jié)匯報。
一、20_年的保潔工作總結(jié)
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排和_公司的要求，我們在建立了保潔各項(xiàng)管理制度及操作規(guī)程。主要有《環(huán)境綠化管理制度》《員工管理制度》《衛(wèi)生保潔管理制度》《員工崗位職責(zé)》《保潔工具、清潔用品、機(jī)械設(shè)備的使用》《保潔、綠化作業(yè)指導(dǎo)書及清潔標(biāo)準(zhǔn)》并制定了詳細(xì)的衛(wèi)生清潔計劃和培訓(xùn)計劃：
1、保潔部在人少活多的狀況下，大家加班加點(diǎn)、齊心協(xié)力、毫無怨言的完成了工作任務(wù)，迎接了評優(yōu)小組的全面檢查工作，并得到檢查人員對保潔工作的好評。
2、保潔全年清洗(清潔)狀況：主要完成了公司清潔衛(wèi)生、天面計_次;
外墻四周低處玻璃幕墻清洗計_次;大門玻璃清潔計_次;外圍地磚清洗_次;樓層公共區(qū)域大理石墻面、地面清洗計_多次;衛(wèi)生間墻面、地面清洗計_次;樓層空置房清掃計_次;樓層公共區(qū)域頂部管道、出風(fēng)口、燈飾清潔計_次;消防樓梯處玻璃清潔計_次;車庫頂部管道、墻面、柱子撣塵計_次;車庫地面清洗_次、清掃積土_次;擋車桿、車位線清潔計_次;大堂內(nèi)噴水池清洗計_次;大院噴水池清洗計_次。
3、_公司環(huán)境消殺完成狀況：衛(wèi)生間消毒計_次;
雨水漏、污水井、垃圾桶消殺計_次;滅鼠放藥劑_次。
4、除了完成以上主要工作外：晚上加班_次，協(xié)助各部門突發(fā)事件_次。
5、員工培訓(xùn)狀況：對新入職的員工每月培訓(xùn)_次，主要培訓(xùn)員工管理制度和保潔工作的相關(guān)資料，并填寫在培訓(xùn)記錄表中，作每月員工考評資料。
老員工也不定期進(jìn)行培訓(xùn)些相關(guān)知識。目的是讓每個人能熟記熟知公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和保潔工作流程，確保工作操作的安全性和衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)標(biāo)。
6、員工管理方面：嚴(yán)格執(zhí)行_公司的規(guī)章制度，落實(shí)上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，做好員工的培訓(xùn)、指導(dǎo)、監(jiān)督工作。
按照制定的保潔每日工作流程，每一天堅持檢查員工的個人形象、服務(wù)禮貌、工作完成狀況，做好巡檢記錄，每月對員工進(jìn)行一次全面考評，填寫在員工考評表內(nèi)，作為評選優(yōu)秀員工的依據(jù)。堅持每周一次員工會議，具體資料：總結(jié)本周工作完成狀況、工作中存在的問題、下周主要工作安排。其實(shí)也是與大家一次工作上的溝通，目的是讓員工增強(qiáng)團(tuán)隊意識，能及時糾正錯誤，彌補(bǔ)漏洞，順利開展下周的工作任務(wù)。
7、節(jié)支創(chuàng)收方面：根據(jù)公司提昌節(jié)支降耗的要求，嚴(yán)格把關(guān)，盡量把物品使用量降到最低。
8、20_年工作中的不足：由于人員流動較大，一些新入職的人員不能盡快適應(yīng)保潔工作，在有限的時間內(nèi)達(dá)不到我們的工作要求，因此在這期間影響了整個_公司的環(huán)境衛(wèi)生。
二、2021年重點(diǎn)工作計劃
回首過去，展望未來。在新的一年里，我們將一如既往地持續(xù)好前面的工作成績，緊跟_公司發(fā)展的步伐，將保潔工作制定一個更新的目標(biāo)，為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績。具體工作從以下幾點(diǎn)開展：
1、加強(qiáng)員工的思想教育，穩(wěn)定員工團(tuán)隊，嚴(yán)格控制人員的流失。
2、主抓保潔人員的業(yè)務(wù)技能、專業(yè)知識、操作規(guī)范等培訓(xùn)工作，制定出詳細(xì)的培訓(xùn)計劃，并按員工考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)施。
3、遵守工作時間。
按時上班，未經(jīng)批準(zhǔn)不得遲到、早退，工作時間內(nèi)堅守崗位，不得擅自離開，如因工作需要外出須經(jīng)上級部門主管批準(zhǔn)。
4、嚴(yán)格提高每位員工的自身素質(zhì)和服務(wù)水平，堅決淘汰人品偽劣，有損_公司名譽(yù)及影響工作的員工。
5、嚴(yán)格控制用料、降低成本費(fèi)用，增創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益。
在成本控制上，我們?yōu)榱斯?jié)約，相應(yīng)我們還會從其它物料上再降低費(fèi)用。
6、20_年日常工作計劃完成的各項(xiàng)大項(xiàng)：公區(qū)、辦公室(每周、綠化除四害、每月、每季度務(wù)必完成的事件：如洗外墻等)。
每周工作：大堂正門清潔、打鋼油;_樓飯?zhí)玫貧智逑?負(fù)一負(fù)二樓大堂地氈清洗;室內(nèi)球場門口磚地氈清洗;大堂地氈清洗;客梯轎廂晶面;大院噴水池清洗;洗各樓層辦公室地毯。
每月工作：_樓晶面;網(wǎng)球場、籃球場;_樓清潔衛(wèi)生;_樓、負(fù)一、負(fù)二樓客貨梯打不銹鋼油;大堂內(nèi)噴水池;_樓榮譽(yù)室清潔獎牌;清洗大院馬路;清理_樓地面垃圾;除四害：蚊、蟲、蟑螂、垃圾桶，及下水道全面噴殺、白蟻、老鼠。
每季度工作：
第一季度：大堂玻璃兩邊、24小時柜員機(jī)高空鋁板外圍百葉窗;文體樓紅磚;2樓至20樓客梯間晶面;公司主樓、副樓、文體樓、前門后門崗清理天面雜物及下水道垃圾;外墻玻璃清洗一季度一次。
第二、三季度：清洗抽風(fēng)機(jī);清掃蜘蛛網(wǎng);抽油池、化糞池;疏通地面下水道;負(fù)一負(fù)二樓清洗停車場。
第四季度：清洗抽風(fēng)機(jī);清掃蜘蛛網(wǎng);抽油池、化糞池;負(fù)一負(fù)二樓清洗停車場。
在今后的工作中，我將會帶動公司全體保潔員工，以頑強(qiáng)拼搏的精神和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，順利開展好來年的各項(xiàng)工作任務(wù)。同時也期望能在_公司發(fā)揮自己的余熱，為_公司物業(yè)完美的明天而努力。
保潔員年終工作總結(jié)范文(三)雖然保潔工作已經(jīng)有一年多了，但我心中把保潔員的工作看成是我的神圣的工作，只有干好它了，才能讓領(lǐng)導(dǎo)放心、得到同事的認(rèn)可，我的心里才踏實(shí)。雖然我的工作簡單，每年、每月、每日重復(fù)的進(jìn)行此項(xiàng)工作，但真要把工作做好也決非一件容易的事。因?yàn)槲倚闹兄挥幸粋€目的：為幼兒園創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境是我們保潔員的光榮，也是我自己的飯碗。雖然每天的重復(fù)勞動，但我一直不馬虎、不走過場，堅持認(rèn)真負(fù)責(zé)、認(rèn)真的對待每一天的勞動。我每一天的清晨_點(diǎn)準(zhǔn)時的到達(dá)我的工作地點(diǎn)幼兒園開始我一天新的勞動，先去接送園車，園車回來后。先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗干凈，樓道的清潔很重要，是反映一個樓整體衛(wèi)生的臉面，因此每天工作在不影響孩子們上下樓梯的時候進(jìn)行清掃，使樓道保持光亮整潔，使地面無雜物、無痰漬，這時我心里也很舒暢，當(dāng)然這種良好的環(huán)境是靠平時認(rèn)真打掃換來的。使我們每天都有一個好心情。教師，孩子們很高興，也非常的認(rèn)可。
一、持之以恒，干一行愛一行，為中心的榮譽(yù)增光
自己要求嚴(yán)格，工作當(dāng)中盡量不增加任何麻煩。每天上下午是接孩子的高峰期，來來往往的家長會很多。保潔工作直截了當(dāng)?shù)臅从吵鑫覀兊奈幕刭|(zhì)和修養(yǎng)，同時也反映出一個民族、一個國家的文明程度，責(zé)任重大。既然這么重要的任務(wù)交給我們，除了對我們信任外，更重要的原因是我對保潔工作的態(tài)度端正，熱愛本職，能干好工作。主要是保潔工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。雖然我只是一個搞衛(wèi)生的，但通過我的努力，卻換來了家長和教師們對我的尊敬。保潔工作是一項(xiàng)繁瑣的勞動，可能剛打掃完，一會兒就會出現(xiàn)臟亂的現(xiàn)象，但我不怕麻煩，任勞任怨，更不怕辛苦，我每天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍，讓它每天都保持潔凈，同時注意不留衛(wèi)生死角，對重點(diǎn)的部位隨時清理打掃，注意保持一個良好的衛(wèi)生環(huán)境，給大家一個舒暢、舒心的好心情。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作，讓工作更上一層樓，登上新臺階
雖然自己是一名老保潔員，但我很自信，我不覺得比別人低一等，我們只有分工的不同，社會這個大家庭離開了誰都是一種缺憾。在我的保潔工作生活中，我悟出一條道理，就是要想讓別人尊重你，首先要學(xué)會尊重別人。我尊重樓里的每一個同學(xué)和樓長，讓自己的勞動盡量不和同學(xué)們生活時段沖突了，讓開時段。當(dāng)同學(xué)偶爾出現(xiàn)一些問題時，不指責(zé)、不聲張。比如有些同學(xué)酒后控制不住自己吐的滿樓梯和廁所都是污物，味道難聞，每當(dāng)這時，我就會主動的打掃干凈，重新收拾衛(wèi)生，從來不說閑語，事后同學(xué)說聲對不起時，我告訴他要注意自己的身體，也是不提及昨晚的事;對于下雨天同學(xué)們把雨傘放在樓道里，等雨過后，我會提醒他們及時收回，同學(xué)們都很配合，當(dāng)然和樓長的幫助也是分也都很高興也很滿意，彼此之間尊重、信任，更加能做好自己的工作。
回顧20_年，雖然自己是取得了一定的成績，都得到了同學(xué)們和樓長的一致認(rèn)可，但我要戒驕戒躁，努力工作，不會降低標(biāo)準(zhǔn)，該怎么干就怎么干，始終把全心全意為同學(xué)服務(wù)的宗旨牢記在心，在20_年當(dāng)中做出更出色的成績，我永遠(yuǎn)的熱衷于我所從事的工作并努力干好它的。
保潔員年終工作總結(jié)范文(四)一年來在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過部門員工的共同努力，完成了公司的安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了業(yè)主的認(rèn)可。
保潔只不過是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個行當(dāng)而已。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象，同時，也是經(jīng)業(yè)主、使用視覺感觀留下第一印象。俗話說：進(jìn)門看地面，坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。
回顧一下，我們是這樣做的：
一、保潔標(biāo)準(zhǔn)化
在去年的基礎(chǔ)上，在新細(xì)化工作內(nèi)容，嚴(yán)格考評大分標(biāo)準(zhǔn)。不同區(qū)域，不同部位都有具體的分值考評。這樣，便于操作，利于檢查。
1.按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，針對崗位輪換和新員工入職較多的實(shí)際，實(shí)行例會講理論，在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。
班長手把手教，熟練工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能長，調(diào)動熟練工的積極性。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點(diǎn)，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后細(xì)，一步到步，人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
2.按標(biāo)準(zhǔn)去做。
分二，責(zé)任到人，簽定目標(biāo)責(zé)任書，讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn)，日工作表上排列有順序，操作起來有個準(zhǔn)。周師傅就是突出的一位，大廳的玻璃大門，玻璃幕墻潔凈透明，茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚(yáng)著精益求精的工作作風(fēng)，樓層保潔清洗垃圾桶，與男性相比，毫不遜色，保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。
名都大廈現(xiàn)在是裝修期間的，在人員少工作量大的情況下，幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來要求自覺，向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏，盡量接近和達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。對他們的工作，只有這樣來描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。較突出，調(diào)人員積極行動，毫無怨言。老范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底，較潔凈的一塊，從裝修階段而言，是難以見到的標(biāo)準(zhǔn)典范。
3.按標(biāo)準(zhǔn)去查。
在檢查工作中，不去過場。杜絕一糊二混，發(fā)現(xiàn)問題即使提出，注意預(yù)期輕重，盡量不傷和氣，出現(xiàn)反常，多方協(xié)助。目的只有一個，標(biāo)準(zhǔn)不放棄。技之一恒的日檢查，是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會是一紙空文，區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。
二、創(chuàng)衛(wèi)嚴(yán)要求
創(chuàng)建衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策，一年來，我們始終繃緊這根弘，從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。
1.上級要求的。
時間，嚴(yán)格執(zhí)行;按著標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格去做。過去廣場保潔時間是：早城八點(diǎn)到晚上八點(diǎn)。為了創(chuàng)衛(wèi)，有關(guān)部門要求我們必須在六點(diǎn)半之前把衛(wèi)生做好，然后再整理擺放車輛。在不增加人員的情況下，把兩人同班改為上、下午對班粒長了班時間，達(dá)到了創(chuàng)衛(wèi)的時間要求。誠然，個班時間雖然縮短了，工作量去成倍的增加了。但是，二位師傅二話不說，欣然接受分配。同時標(biāo)準(zhǔn)不降低，偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑。酷暑里，晴天一身汗，雨天一身水，嚴(yán)冬時，頂著星辰來上班，借著路燈掃廣場，迎著寒風(fēng)回家去，已是晚飯過幾時。天天如此，實(shí)在不易，平平凡凡，難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。
2.上級要求長效管理，我們至始至終。
從認(rèn)識上講，創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大，從工作職責(zé)來說，我們是主力軍，可以，我們必須接受任務(wù)，義不容辭，隨時接受檢查，全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來說：“檢查時是怎么做，平時也是怎么做”，做到了平時和檢查一個樣。在無數(shù)次的檢查驗(yàn)收明查暗訪過程中，也證明了一點(diǎn)。銀河一塊沒問題，我們能放心。居委會領(lǐng)導(dǎo)如是一說。
三、團(tuán)結(jié)講正氣
在工作的實(shí)際中，我們一直提醒和要求大家：不利于團(tuán)結(jié)的話不說(背后不議論別人長短);不利于團(tuán)結(jié)的話不傳，不做長嘴婆，管好自己的嘴;不利于團(tuán)結(jié)的事不做，尤其是值班期間和交接班過程中，不要小聰明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和諧相處。將正氣，歪風(fēng)邪氣難存在了;講正氣，減少了猜疑心理。團(tuán)結(jié)出心情團(tuán)結(jié)出精神。拿女同胞的話講：現(xiàn)在我們的心情舒暢，干起活來有盡頭，吃點(diǎn)苦受點(diǎn)累心甘情愿，領(lǐng)導(dǎo)提倡的費(fèi)品收集全歸公，我們堅決服從，樂意去做。由來已久的慣例被打破，杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。這樣以來，即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入，雖然是很微不足道，但是，它體現(xiàn)了一種精神和境界，更加重要的是，他促進(jìn)了團(tuán)結(jié)增強(qiáng)了團(tuán)隊意識。公司多次的突擊任務(wù)都能只之即來，樂意干活，沒有怨言。
四、感慨與無奈
在人們的想象中，做保潔是做普通不過得了，誰都能做，其他啊，能做，不一定會做。按照我們的標(biāo)準(zhǔn)，從不會到會做，總得有個過程，且得用心揣摸。說這些，可能有人會認(rèn)為保潔有什么門道，別自做清高。感慨：有人不理解保潔。
有些人缺少公德意識，肆意糟蹋環(huán)境，車輛隨意停放。對此，個場上的二位師傅深有感觸，對這些人，說也無用，勸而無功，他們反而會說：不給你找點(diǎn)事，你們沒事干。說者輕巧，聽者難受。面對如此遭遇，只能搖頭苦笑，嘆息無奈。
五、存在問題
女人感性，易情緒，工作當(dāng)中是有波動;工資她們較關(guān)心，物事愛計較。嘴上說得大度，行動上難免有出入。冬天過去，春天就要到來。新的一年里，我們保潔工，愿在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，聽從指揮順從安排，在和諧的氛圍里緊張快干，如即往地做好本職工作，為銀河出力。為銀河添光。
保潔員年終工作總結(jié)范文(五)20_年即將過去，大家在盤點(diǎn)一年中收獲的同時，又寄希望與新的未來。我二次進(jìn)入這頗有知名度的_飯店工作，是飯店給了我重生的機(jī)會，不知不覺中，我在新的崗位上工作了近一年的時間，在這一年時間里，我非常感謝飯店的每一位領(lǐng)導(dǎo)和員工，是你們教會了我如何做人、如何做事，讓我懂得了許許多多的道理，為今后更好的工作，現(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)如下：
一、一年來的工作表現(xiàn)
(一)強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。為做好自己的保潔工作，我堅持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，把自己多年學(xué)到的東西，毫無保留地奉獻(xiàn)于_飯店;二是端正工作態(tài)度，講究工作方法。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，在工作中我細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在工作方法上有所提高;
(二)嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)工作作風(fēng)。一年來我對自身嚴(yán)格要求，在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的，我原來也是這么想的，可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時候，才發(fā)現(xiàn)并不簡單，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，旮旯拐角，都是自檢的重點(diǎn)。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，認(rèn)真領(lǐng)會每一次會議精神，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，對每一位客人都能堅持微笑服務(wù)，以客人是否滿意為工作目標(biāo);堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不計較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
1、出一期黑板報，拉一條橫幅
在三月婦女維權(quán)宣傳月期間，我公司婦代會利用黑板報、橫幅等形式，開展婦女維權(quán)法的宣傳工作，并在下屬各市場展示。
2、組織一次活動
時值今年“三八“國際勞動婦女節(jié)102周年，為表達(dá)對女員工的祝福和問候，豐富員工業(yè)余文化生活，讓大家享受一個放松身心、緩解工作壓力的機(jī)會，以便更加精神百倍地投入工作，公司婦代會向領(lǐng)導(dǎo)申請，3月3日至4日組織女職工前往無錫休閑二日游。此次活動拉近了公司員工之間的感情，加深了友誼，營造了團(tuán)結(jié)、活躍的氛圍，增強(qiáng)了女員工的凝聚力。
3、發(fā)表一條“微博“
鎮(zhèn)婦聯(lián)開通“婦聯(lián)“微博,我商業(yè)公司婦代會也開通了微博，及時各類會議精神，向廣大婦女同胞宣傳，發(fā)動更多的人參與微博互動。
4、開展一次知識競賽
根據(jù)鎮(zhèn)婦聯(lián)要求，于5月26日組織21名外來從業(yè)女工開展“飛來鳳，滬上提素“知識競賽。
5、開展一次慰問活動
在“六一“兒童節(jié)期間，上門慰問困難職工孩子3名，并為其余12名兒童發(fā)放了慰問金，金額總計2500元。
6、為“鎮(zhèn)老舅媽故事節(jié)目“網(wǎng)上投票
按照鎮(zhèn)婦聯(lián)工作安排，組織我單位婦女上婦聯(lián)網(wǎng)站觀看13個基層準(zhǔn)備的老舅媽故事節(jié)目，開展“我最喜歡的老舅媽故事節(jié)目“評選活動，進(jìn)行網(wǎng)上投票。
7、生育關(guān)懷行動
6月份，根據(jù)鎮(zhèn)計生辦的生育關(guān)懷行動“女性健康保險“，針對女性特有疾病開發(fā)的保險產(chǎn)品，體現(xiàn)：關(guān)愛女性，關(guān)愛生命“的服務(wù)理念，我公司計劃生育協(xié)會在征得領(lǐng)導(dǎo)同意后，為本單位在職女職工進(jìn)行投保，每人一份。
8、參加建黨91周年大慶活動
6月21日，組織觀看華漕鎮(zhèn)婦聯(lián)“紅歌會“暨紅色服務(wù)月啟動儀式，1人參與演出，8人觀看了演出。
9、對來滬務(wù)工人員進(jìn)行計劃生育政策法規(guī)培訓(xùn)
對來滬務(wù)工人員進(jìn)行各類培訓(xùn)，是上海市政府加強(qiáng)對流動人口管理和服務(wù)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。我單位計劃生育協(xié)會于7月28日在，對30名來滬女性進(jìn)行“計劃生育政策法規(guī)和基本的生殖健康知識“培訓(xùn)，并發(fā)放了宣傳小本子和避孕工具。
10、積極參加鎮(zhèn)婦聯(lián)牽頭的“綠傳播“廣場活動
組織本單位5名女職工參加鎮(zhèn)工會、鎮(zhèn)婦聯(lián)舉辦的“綠傳播“廣場活動，觀看了演出，有些人自愿把“綠“帶回家。
11、認(rèn)真做好鎮(zhèn)計生辦領(lǐng)導(dǎo)交予的組織活動，帶領(lǐng)市場公司各市場流動人口計劃生育宣傳員5名同志參加“9.25“公開信活動。
12、配合鎮(zhèn)婦聯(lián)，做好的婦女雜志征訂工作及匯報本年度工作總結(jié)及下半年工作計劃。
二、工作計劃
一、利用多種宣傳方式，開展婦女兒童宣傳教育活動。以“三·
八“婦女維權(quán)周為契機(jī)，提高認(rèn)識，從走訪調(diào)查入手，摸清底子，掌握基層婦女現(xiàn)狀，做到心中有數(shù)，要在以往常規(guī)活動領(lǐng)域深化，拓展更多的維權(quán)援助途徑，切實(shí)把維護(hù)婦女合法權(quán)益落到實(shí)處。
二、開展幫困送溫暖活動，做好來信、來訪、家訪、病訪等工
作。開展母親節(jié)慈善捐款等活動，為待業(yè)女工提供各種學(xué)習(xí)再就業(yè)的機(jī)會，配合勞動部門開發(fā)家政、護(hù)綠、保潔等就業(yè)崗位。
三、加強(qiáng)婦代會組織建設(shè)。在優(yōu)秀女職工中開展巾幗黨員“一對一“結(jié)對活動，并把積極分子推薦給黨支部。
四、踐行節(jié)能，“綠傳播“。以政府實(shí)事項(xiàng)目開展的社區(qū)居民實(shí)踐活動為主體的“百萬家庭低碳行“活動為載體，在各市場宣傳節(jié)能低碳科學(xué)知識，樹立節(jié)能典型，推廣節(jié)能低碳產(chǎn)品應(yīng)用，著力改變當(dāng)前家庭生活中存在的與節(jié)能低碳要求不相適應(yīng)的觀念和行為方式。
五、認(rèn)真完成上級部門交予的各項(xiàng)任務(wù)
今年以來，在市區(qū)“雙創(chuàng)”辦、第八片區(qū)雙創(chuàng)指揮部的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，我局高度重視，精心組織，全體干部職工堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的工作作風(fēng)，強(qiáng)化工作任務(wù)落實(shí)。按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，以黨的十七大、十七屆四中全會精神為指導(dǎo)，以創(chuàng)建省級衛(wèi)生先進(jìn)單位為目標(biāo)，以衛(wèi)生整治，美化環(huán)境為重點(diǎn)，強(qiáng)化管理，標(biāo)本兼治，齊抓共管，加大“雙創(chuàng)”工作的力度和基礎(chǔ)性工作的落實(shí)，扎實(shí)有效地抓好各項(xiàng)工作，努力創(chuàng)建整潔優(yōu)美的辦公生活環(huán)境，取得了一定成效。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
局領(lǐng)導(dǎo)高度重視雙創(chuàng)工作，不斷充實(shí)并加強(qiáng)組織機(jī)構(gòu)和力量，在原雙創(chuàng)辦的基礎(chǔ)上，今年又新增2名干部負(fù)責(zé)雙創(chuàng)工作，增配辦公設(shè)備，保證雙創(chuàng)工作的正常開展。年初召開專題會議，把雙創(chuàng)主要目標(biāo)任務(wù)責(zé)任分解到各股室，建立長效機(jī)制，切實(shí)做到領(lǐng)導(dǎo)督戰(zhàn)，目標(biāo)明確，責(zé)任落實(shí)，措施有力，形成了健全的雙創(chuàng)工作網(wǎng)絡(luò)，確保了雙創(chuàng)工作的強(qiáng)勢推進(jìn)。局雙創(chuàng)辦具體負(fù)責(zé)雙創(chuàng)工作綜合協(xié)調(diào)，檢查和日常辦公，及時制定印發(fā)《20xx年“雙創(chuàng)”工作計劃》，分階段夯實(shí)工作任務(wù)，實(shí)行“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，股室實(shí)施，人人有責(zé)”的責(zé)任機(jī)制，定期或不定期對各股室的工作情況進(jìn)行督促檢查，并將檢查情況記錄在冊，針對薄弱環(huán)節(jié)和存在問題認(rèn)真抓好查漏補(bǔ)缺，定期和不定期對創(chuàng)建工作進(jìn)行通報。
二、廣泛宣傳教育。
通過會議、簡訊、宣傳專欄等形式全面?zhèn)鬟_(dá)反映創(chuàng)建工作的任務(wù)、措施和動態(tài)，強(qiáng)化機(jī)關(guān)干部職工對“雙創(chuàng)”工作的認(rèn)識；在“××審計信息網(wǎng)”設(shè)置“雙創(chuàng)”專欄及時報道我局雙創(chuàng)工作動態(tài)，同時加大對我局雙創(chuàng)工作宣傳報道力度，分別在“××區(qū)政府網(wǎng)”、“××宣傳網(wǎng)”、“陜西廣播電視報”等多家新聞媒體上稿10余篇；扎實(shí)開展健康保健教育，舉辦健康教育培訓(xùn)11期，印發(fā)《居民健康教育知識手冊》，組織全體干部職工進(jìn)行健康教育知識測試，對干部職工進(jìn)行社會公德、家庭美德和健康衛(wèi)生教育，大力倡導(dǎo)公民基本道德規(guī)范和良好的健康行為，爭做文明市民，全年共辦宣傳專欄8期；“5.1”期間在機(jī)關(guān)開展職工文體活動,豐富干部職工文化生活；“5.31”世界無煙日期間,開展創(chuàng)無煙文明機(jī)關(guān)活動,勸導(dǎo)機(jī)關(guān)吸煙同志開展戒煙行動；積極開展“根治陋習(xí)百日行動”，向干部職工和門店發(fā)放“十大陋習(xí)行為及處罰依據(jù)”明白紙100余份；通過制作懸掛過街宣傳橫幅，發(fā)放“雙創(chuàng)”知識宣傳單，與門店簽訂門前四包責(zé)任書，向沿街群眾和門店宣傳雙創(chuàng)工作；國慶期間組隊參加了慶祝建國“60周年”大合唱活動；12.4法制宣傳日，還組織干部發(fā)放甲型h1n1流感防控知識明白紙，并宣講雙創(chuàng)知識；12月15日開展了向困難群眾“送溫暖、獻(xiàn)愛心”活動，干部累計捐款1170元，衣物102件；12月16日發(fā)動干部在中心廣場開展無償獻(xiàn)血、奉獻(xiàn)愛心活動。
三、落實(shí)包抓責(zé)任。
圍繞目標(biāo)，將創(chuàng)衛(wèi)任務(wù)分解到責(zé)任股室和人員。局辦公室作為責(zé)任部門，周一至周日每天安排專人負(fù)責(zé)責(zé)任路段和機(jī)關(guān)衛(wèi)生保潔，及時督促門店做好門前四包，糾正違規(guī)現(xiàn)象。堅持周五義務(wù)大清掃，全局干部積極參與整治包聯(lián)路段環(huán)境衛(wèi)生，采用清洗和刷白方法定期清除沿街野廣告，多次上街進(jìn)行文明勸導(dǎo)活動。同時加強(qiáng)與包片單位和社區(qū)的協(xié)調(diào)配合，認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好鼓樓街片區(qū)義務(wù)大清掃牽頭工作及六小行業(yè)幫扶工作，確保六小行業(yè)整治工作按期達(dá)標(biāo)。通過認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作，目前所包抓路段的衛(wèi)生秩序和幫扶的六小行業(yè)有了較大改觀，在市、區(qū)雙創(chuàng)辦和片區(qū)指揮部多次檢查中，得到了肯定和好評。門頭治理活動行動迅速，負(fù)責(zé)的“世紀(jì)皇朝美發(fā)沙龍“被評為全市文明衛(wèi)生示范店。包抓的新城辦白廟村71.3畝河灘地綠化植樹，成活率超過95%以上，全部按計劃完成任務(wù)。
四、積極開展創(chuàng)建工作。
局黨組高度重視機(jī)關(guān)愛衛(wèi)創(chuàng)衛(wèi)工作，把創(chuàng)建活動作為全面加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、隊伍建設(shè)和精神文明建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容和載體來抓。20xx年被評為區(qū)級衛(wèi)生先進(jìn)單位、市級文明單位，
基本上做到了集鎮(zhèn)街面無成堆垃圾、集鎮(zhèn)經(jīng)營秩序大有好轉(zhuǎn)。同時對集鎮(zhèn)居民反映的具體問題，如路面積水、路面垃圾、下水道阻塞、路燈故障等問題做到及時處理。為改善集鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生，在鎮(zhèn)黨委政府的大力支持下，于五月初購置大型灑水車一臺，每天下午兩點(diǎn)半由專人負(fù)責(zé)灑水，灑水范圍為李家山集鎮(zhèn)上街至下街各區(qū)域。通過每天對集鎮(zhèn)街道的清洗，集鎮(zhèn)原來“臟、亂、差”的現(xiàn)象有了明顯改觀。每天早上八點(diǎn)半至九點(diǎn)，聯(lián)合社會管理綜合治理辦公室共計十三人，開展半小時行動，對集鎮(zhèn)沿街商住戶進(jìn)行集鎮(zhèn)改造、集鎮(zhèn)衛(wèi)生、經(jīng)營秩序的宣傳和督促，在集鎮(zhèn)環(huán)境綜合治理方面取得了一定成效。由集鎮(zhèn)商住戶小組推薦商戶代表熊建立同志作為集鎮(zhèn)衛(wèi)生管理專干，督促環(huán)保合作社清掃街道，在購置灑水車后，配合灑水車進(jìn)行人行道和街道的清洗工作。
第二、做好黃興大道北延線段的協(xié)調(diào)工作
配合縣指揮部、征地拆遷中心、中鐵集團(tuán)、各村組做好各項(xiàng)矛盾糾紛調(diào)處工作，按長沙市、縣相關(guān)政策重點(diǎn)做好了沿線稻田補(bǔ)償、水沖沙壓的損失補(bǔ)償和個別利益關(guān)系戶的矛盾糾紛調(diào)處工作。我鎮(zhèn)境內(nèi)5.3公里路基建設(shè)已完成，各項(xiàng)附屬工程正在陸續(xù)開展。鎮(zhèn)指揮部組織村組協(xié)調(diào)了一起中鐵施工員與村民發(fā)生肢體沖突事件，并上報了鎮(zhèn)綜治辦、司法所。完成了沿線村組紅線、水系恢復(fù)、附屬工程、糾紛調(diào)處。對沿線水沖沙壓、農(nóng)田損失、水系等設(shè)施破壞進(jìn)行摸底統(tǒng)計并及時上報處理。及時聯(lián)系縣國土資源局征地拆遷中心，完善手續(xù)。協(xié)調(diào)施工單位對未完善的附屬工程進(jìn)一步督促。下步工作將進(jìn)一步完善沿線遺留問題調(diào)處。
第三、今年農(nóng)村危房改造工作移交到集鎮(zhèn)辦
5月份各村（社區(qū)）危房戶提交改造申請報告、申請表、登記表、改造前照片、糧食直補(bǔ)存折、身份證、戶口薄復(fù)印件后，集鎮(zhèn)辦將資料做成了一村一戶一檔。四月份下村到戶進(jìn)行實(shí)地考察，明確了75戶危房戶，并作好了記錄。根據(jù)資料和考察結(jié)果，確定最終名單上報到縣里，并做好公示牌在鎮(zhèn)、村兩級進(jìn)行公示，對公示欄進(jìn)行了拍照并存檔。
第四、配合相關(guān)部門做好古寨生態(tài)公路水溝和綠化工程
敬老院主題工程、李家山集鎮(zhèn)農(nóng)民文化廣場主題公園、李家山集鎮(zhèn)后街生活用水水溝改造、曾家坊村及上華村運(yùn)動場建設(shè)、桃源移民集中居住點(diǎn)池塘護(hù)坡建設(shè)、恢復(fù)施家組橫沖塘渠道引水工程、30棟-32棟檔土護(hù)坡工程、鎮(zhèn)垃圾站維修工程等建設(shè)工作的立項(xiàng)、報批及相關(guān)手續(xù)。
下半年工作計劃：
第一、繼續(xù)做好集鎮(zhèn)經(jīng)營秩序的各項(xiàng)管理和環(huán)境衛(wèi)生保潔工作，維持集鎮(zhèn)良好的經(jīng)營秩序和整潔的居住環(huán)境。爭取得到上級相關(guān)部門的支持，做好集鎮(zhèn)立面改造和后街的持續(xù)改造和環(huán)境維護(hù)，使集鎮(zhèn)管理更上一個臺階。
第二、做好相關(guān)工程建設(shè)的后續(xù)工作，確保各項(xiàng)工程建設(shè)順利完工，特別是東八線境內(nèi)沿線附屬工程建設(shè)協(xié)調(diào)工作。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、有序安排。
各級領(lǐng)導(dǎo)要牢固樹立“健康第一”的指導(dǎo)思想，把保障學(xué)生的身心健康列入重要的議事日程。建立學(xué)校體衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，要把學(xué)校體衛(wèi)工作納入本校的年度目標(biāo)管理工作中去，制定學(xué)校體衛(wèi)檢查標(biāo)準(zhǔn)，依照標(biāo)準(zhǔn)確保體衛(wèi)檢查工作落實(shí)，并使之形成制度。
二、轉(zhuǎn)變觀念、提高素質(zhì)。
體衛(wèi)教師要配合學(xué)校的集體工作，結(jié)合衛(wèi)生知識，認(rèn)真?zhèn)湔n，上好體育課，要始終圍繞為什么而教，教什么和怎么教的問題，從不同的角度和層次進(jìn)行探索和實(shí)驗(yàn)，例如有這樣一個問題：怎樣看待學(xué)生生病?可以對學(xué)生這樣說，生病就是犯錯誤，為什么呢?啟發(fā)學(xué)生：生病會影響學(xué)習(xí)、影響工作，所以生病從客觀上說就是對國家造成負(fù)擔(dān)和浪費(fèi)，給父母增加經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。通過這樣從新的角度教育學(xué)生，使他們轉(zhuǎn)變觀念，重視個人的身體衛(wèi)生，知道只有加強(qiáng)鍛煉養(yǎng)成良好的習(xí)慣，才會不生病，以促進(jìn)健康，從而更加地?zé)釔垠w育與健康。
三、加大軟排力度，提高辦學(xué)特色。
我校現(xiàn)有專職體育教師3人，其中一人為排球?qū)I(yè)。今年我校要在去年的基本上，加大力度，搞好軟排球訓(xùn)練，組建軟排訓(xùn)練隊并長期訓(xùn)練，把軟排列為課外活動中的重點(diǎn)，使我校參加軟排人數(shù)達(dá)100%。
四、搞好學(xué)校的衛(wèi)生工作。
學(xué)校要做好健康檔案的建立及學(xué)生的體檢工作，搞好衛(wèi)生知識的宣傳工作，使學(xué)生懂得一定的衛(wèi)生知識，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，以減少某些疾病的發(fā)生，做好常見病、多發(fā)病的預(yù)防工作，嚴(yán)格作息時間，開設(shè)衛(wèi)生室正常門診工作，降低學(xué)生的近視率和發(fā)病率。
五、做好學(xué)校的體育達(dá)標(biāo)工作。
我國2018年要全面實(shí)施《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》，為把工作做在頭里，在體育課中結(jié)合達(dá)標(biāo)內(nèi)容，以便適應(yīng)新的教學(xué)內(nèi)容，現(xiàn)將達(dá)標(biāo)內(nèi)容轉(zhuǎn)抄，以供各完小體育教師參考：一二年級測學(xué)生的身高、體重、坐位體前屈;三四年級測學(xué)生的身高、體重、50米跑、立定跳動遠(yuǎn);五六年級測學(xué)生的身高、體重、肺活量。另外可選測三項(xiàng)：①臺階試驗(yàn)與50米×往返跑。②50米跑與立定跳遠(yuǎn)。③男生是坐位體前屈與握力，女生是坐位體前屈、握力與仰臥起坐。
六、組建建興趣小組，抓好群體工作，培養(yǎng)學(xué)生終身體育的意識。
學(xué)校成立3個體育興趣小組，即田徑、軟排、乒乓球，要持之以恒地訓(xùn)練。另外，學(xué)校要廣泛開展群體活動，使大面積學(xué)生的身體素質(zhì)得到提高。通過各種活動來促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和培養(yǎng)終身鍛煉身體的意識。
20XX年對物業(yè)保潔部來說是充滿挑戰(zhàn)和壓力的一年。隨著小區(qū)業(yè)主入住數(shù)量的增多，商鋪的全面裝修與運(yùn)營，必然帶來新的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)要求的提升。物業(yè)保潔部將根據(jù)業(yè)主新的實(shí)際要求及期望，要一如既往地作好本職工作，堅定“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的服務(wù)理念，同時要開拓工作思路，不斷提升整個保潔團(tuán)隊的服務(wù)技能水平和管理水平。現(xiàn)就20XX年物業(yè)保潔部的工作作如下計劃：
一、完善管理制度，細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)
20XX年，我們將在原來的基礎(chǔ)上，修改、完善各項(xiàng)管理制度及工作標(biāo)準(zhǔn)。培養(yǎng)員工的自覺、自律意識，進(jìn)一步加強(qiáng)對人的管理，并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化。一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該做到什么程度;另一方面，方便對保潔員工的考核、監(jiān)督。在工作中，繼續(xù)堅持“定人、定崗、定時、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)”的“五定”方針，對具體的工作采取有效的措施，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，更有利于以后拓展工作的開展。
二、做好招聘工作、優(yōu)化員工隊伍
隨著住房公積金團(tuán)購房的交付，20XX年二棟一單元將會進(jìn)入全面裝修入住期，公司的海元會所也即將裝修完工開業(yè)。人員的及時補(bǔ)充，將是日常工作任務(wù)保質(zhì)保量完成的基礎(chǔ)。保潔部將按照實(shí)際工作量需招聘人員1至2人。同時，要時刻關(guān)心員工的生活，掌握思想動態(tài)，了解工作需求，化解內(nèi)部矛盾。對工作務(wù)實(shí)，做事勤勞肯干，要穩(wěn)住人才，對年老體弱，做事懶散，不服從工作安排的員工，要辭退優(yōu)化。
三、加強(qiáng)技術(shù)技能培訓(xùn)、提高專業(yè)素質(zhì)
對保潔部員工要進(jìn)行公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度的培訓(xùn)和保潔理論知識培訓(xùn)，使員工掌握保潔工作知識，達(dá)到保潔工作要求。在對保潔員工進(jìn)行理論知識的培訓(xùn)同時結(jié)合理論和實(shí)踐相結(jié)合，著重培訓(xùn)保潔工具、物料的使用及配用，清潔的程序、電梯清潔保養(yǎng)、銹的處理、垃圾桶的清潔處理等相關(guān)具體操作規(guī)程。全年部門員工培訓(xùn)計劃不低于10次。
四、落實(shí)責(zé)任管理，做好日常工作
每日對小區(qū)樓道、道路、廣場集中清掃2次，四樓平臺、頂層天面每周集中清掃1次，確保無紙屑、垃圾、雜物。樓道燈、玻璃窗、消防門等公共設(shè)備設(shè)施每月集中清潔1次，確保無明顯污漬、灰塵;每日對垃圾集中清理清運(yùn)一次，并保持垃圾桶清潔無異味;地下停車場按排專人專管，確保標(biāo)識清晰，地面干凈整潔。
五、加強(qiáng)安全教育、增強(qiáng)安全意識
保潔工作比較繁雜，作業(yè)環(huán)境不確定，作業(yè)的安全隱患也隨之相應(yīng)的增加。保潔的安全作業(yè)也成為工作中的重中之重，我們將既要加強(qiáng)安全教育，又要加強(qiáng)安全管理，培訓(xùn)員工保潔工作的安全操作及注意事項(xiàng)。不僅要做到本職工作的崗位安全，還要對其它安全問題有所了解，能夠處理。讓員工認(rèn)識安全的重要性，把各種危險消滅在萌芽狀態(tài)。
六、加強(qiáng)綠化管理，定期對有害生物的防治
定期對花卉樹木組織澆灌、施肥、噴灑藥物、預(yù)防病蟲害的發(fā)生。同時根據(jù)其生長情況及時修剪整理，保持觀賞效果。定期對老鼠和蚊蠅等進(jìn)行除“四害”消殺工作，對電梯進(jìn)行清潔消毒工作，有效防范有害生物的滋生。
七、提高工作效率、接受臨時性工作
在做好日常保潔的基礎(chǔ)上，我們需要在雨季做好防汛工作，不定期的安排人員清掃垃圾及雨水漏口處淤泥，防止下水道堵塞，造成雨水淤積。到冬季要做好防雪預(yù)案，確保及時處理下雪外圍冰雪清除工作及室內(nèi)防滑工作。在20XX年將對二棟一單元各樓層進(jìn)行一次全面“拓荒”清潔工作，為業(yè)主收樓隨時作好準(zhǔn)備。對于公司領(lǐng)導(dǎo)臨時性安排的工作，要做到保質(zhì)保量不打折扣的去完成。
八、合理利用資源、降低工作成本
加強(qiáng)物料及保潔工具的管理，做到誰領(lǐng)用，誰負(fù)責(zé)，保潔工具以舊換新，杜絕浪費(fèi)。對廢舊工具進(jìn)行修補(bǔ)，為公司節(jié)約不必要的開支，爭取以最低的開支達(dá)到最好的事效。
(一)保潔員須樹立全心全意為機(jī)關(guān)服務(wù)的思想，盡心盡力、盡職盡責(zé)、保質(zhì)保量完成廳機(jī)關(guān)辦公區(qū)的衛(wèi)生工作。
(二)遵守各種規(guī)章制度，工作期間必須統(tǒng)一整潔著裝上崗，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，若有事外出，須向管理人員請假，回來后需消假。
(三)每天上午和下午對所負(fù)責(zé)的辦公室、會議室、樓梯、公共過道、廁所各清掃，對保潔工作區(qū)域內(nèi)隨時進(jìn)行巡視，對發(fā)現(xiàn)的垃圾、紙屑等立即進(jìn)行清除。
(四)每月對各樓層清潔消毒。
(五)如發(fā)現(xiàn)有雜物、辦公用具棄置在過道、樓梯間的，應(yīng)主動向有關(guān)處室聯(lián)系，如確屬處室不需要的，應(yīng)盡快清運(yùn)。
(六)發(fā)現(xiàn)自己所負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域內(nèi)的各種設(shè)備損壞，應(yīng)盡快報告后勤中心，好即時安排修理。
(七)保潔工所負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域內(nèi)要做到門窗干凈,無蜘蛛網(wǎng)、積塵等。
(八)保潔工之間要搞好團(tuán)結(jié)，互相幫助，相互配合，服從保潔組長的指揮，增強(qiáng)保潔意識，樹立形象。
(九)遇有重大會議或緊急事項(xiàng)，保潔工必須無條件服從指揮，齊心協(xié)力，盡快完成交辦的任務(wù)。
一、上半年工作完成情況
（一）全力做好春節(jié)期間市容環(huán)境整治工作
為確保春節(jié)期間有一個整潔有序的城市環(huán)境，我局對城區(qū)重點(diǎn)路段實(shí)行全面治理，對道路、廣場、河道進(jìn)行了全面打掃保潔；對滯留垃圾、占道經(jīng)營、店外經(jīng)營、占道堆放、亂懸亂掛、車輛亂停亂放等進(jìn)行了全面清除和治理，共清理滯留垃圾2000多噸，清理占路經(jīng)營、店外經(jīng)營等1240多處。通過全面整治，為市民度過一個祥和、干凈的春節(jié)提供了有效的保障
（二）切實(shí)抓好市容市貌管理
一是全面抓好環(huán)境衛(wèi)生工作。繼續(xù)推進(jìn)城區(qū)公廁建設(shè)，完成檸檬巷、航道巷、育才巷、后園社區(qū)馮莊組4座公廁的建設(shè)工程并投入使用。完成城區(qū)11條道路保潔服務(wù)新一輪招標(biāo)采購，目前進(jìn)行交接和常態(tài)督查管理。加強(qiáng)城區(qū)生活垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)和突擊清理，完成城區(qū)積存垃圾和日產(chǎn)200噸垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)和處理。垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)向各鎮(zhèn)推進(jìn)，完成已運(yùn)行的鎮(zhèn)級中轉(zhuǎn)站垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)和處理。配合凌城鎮(zhèn)、古邳鎮(zhèn)進(jìn)行鎮(zhèn)區(qū)垃圾清理轉(zhuǎn)運(yùn)和沖刷，為中心鎮(zhèn)創(chuàng)建驗(yàn)收在好準(zhǔn)備。
二是規(guī)范戶外廣告設(shè)置工作。加強(qiáng)野廣告清理工作的監(jiān)管。本著隨發(fā)現(xiàn)隨清理的原則，集中清理城區(qū)內(nèi)的門頭店招、墻體上違規(guī)設(shè)置的布幔、條幅等行為；今年上半年組織200多人次，動用大型吊車、電氣割等作業(yè)工具，對城區(qū)主要路段的長期違規(guī)設(shè)置的廣告及門頭店招進(jìn)行了拆除，共拆除違規(guī)店招100余處；全面統(tǒng)計文學(xué)路創(chuàng)建省級示范路需要拆除的違規(guī)廣告等前期準(zhǔn)備工作。全面下達(dá)整改、拆除通知書，為省級示范路創(chuàng)建奠定基礎(chǔ)
（三）加強(qiáng)城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
1、無害化垃圾填埋場工程按計劃有序推進(jìn)，上半年垃圾填埋場填埋庫區(qū)I區(qū)A單元土方工程已完成，垃圾中轉(zhuǎn)站圍墻施工完畢，傳達(dá)室整體封頂。
2、建設(shè)完成14座鎮(zhèn)級垃圾中轉(zhuǎn)站并陸續(xù)投入使用。3月份，我局統(tǒng)一組織各鎮(zhèn)中轉(zhuǎn)站操作員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，同時推進(jìn)各鎮(zhèn)及園區(qū)統(tǒng)籌生活垃圾“四級”收運(yùn)體系建設(shè)。
3、綠化工程持續(xù)推進(jìn)。永安東路3月28日開始施工，4月底綠化施工全部完成；文學(xué)南路及節(jié)點(diǎn)綠化工程正在施工，目前已完成行道樹栽植及分車帶部分綠化；中央大街西段景觀建設(shè)工程年初進(jìn)行初步驗(yàn)收，根據(jù)專家組提出的意見，要求施工單位加強(qiáng)整改，做好驗(yàn)收工作。
4、中央大街西段道路修復(fù)及景觀建設(shè)工程已修復(fù)道路1500平方米，因施工方案未確定沒有繼續(xù)施工，待方案確定后即刻組織施工。協(xié)調(diào)省測繪局對我縣綠地遙感測控，已形成初步材料。
5、加強(qiáng)日常對城區(qū)路燈和各路段因施工損壞的地下電纜進(jìn)行檢修，克服路燈維修人員嚴(yán)重不足等困難，使城區(qū)亮化設(shè)施的啟用率、亮化率達(dá)到98%以上，較好地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
（四）著力規(guī)范執(zhí)法行為，著力打造法治城管
一是加強(qiáng)對執(zhí)法辦案人員的教育培訓(xùn)。根據(jù)我們年初制定的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)計劃，每半年開展一次全員培訓(xùn)會；每季度召集一次法制員學(xué)習(xí)交流會；每月開展一次案例分析和案卷評查會。每有新的法律、法規(guī)、規(guī)章和文件頒發(fā)，都及時組織人員學(xué)習(xí)，并以文件的形式下發(fā)或轉(zhuǎn)發(fā)。
二是堅持做到嚴(yán)把案件的五個關(guān)口。今年上半年，全局共立案158件，核審并結(jié)案155件，銷案3件。
嚴(yán)把立案關(guān)：是否做到當(dāng)事人基本情況、基本違法事實(shí)清楚；嚴(yán)把核審關(guān)：在處罰主體、執(zhí)法主體、證據(jù)事實(shí)、辦案程序進(jìn)行把關(guān)；嚴(yán)把當(dāng)事人陳述申辯關(guān)：積極認(rèn)真的做好當(dāng)事人的陳述、申辯和聽證準(zhǔn)備工作；嚴(yán)把案件集體討論關(guān)：凡需集體討論的案件，一律交案審小組集體討論；把好案后回訪關(guān)：除指導(dǎo)監(jiān)督辦案單位做好案后回訪工作外，凡重大案件均有紀(jì)律作風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行回訪。
（五）優(yōu)化“零障礙”工程流程，落實(shí)工作細(xì)節(jié)
我局高度重視“零障礙”工程實(shí)施工作，及時將縣委主要領(lǐng)導(dǎo)指示，成立城管局“零障礙”工程領(lǐng)導(dǎo)小組，明確責(zé)任，做好分工，切實(shí)將百姓辦實(shí)事“零障礙”工程落實(shí)到工作的每一個環(huán)節(jié)。
一是推行“零障礙”工程全程協(xié)辦制。在辦公地點(diǎn)及審批窗口設(shè)立協(xié)辦員值班崗，審批窗口確定2名協(xié)辦人員，實(shí)行坐班服務(wù)，明確一名副局長代辦，制定協(xié)辦員工作制度。
二是簡化辦事流程。按照把方便留給群眾、把麻煩留給自己的原則，認(rèn)真分析在管理服務(wù)理念、工作運(yùn)行機(jī)制以及服務(wù)方式、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、協(xié)作配合和部門協(xié)作無阻礙等方面存在的差距，全方位清理每個服務(wù)項(xiàng)目、每個環(huán)節(jié)、每項(xiàng)服務(wù)流程中影響服務(wù)效能提升的障礙，把服務(wù)優(yōu)先、群眾至上的要求，落實(shí)到干部職工為民辦事和提能增效的具體實(shí)踐中。
二、下半年工作計劃
1、重點(diǎn)做好“三重一大”及“為民辦實(shí)事”工程。完成新城路、櫻花路改造工程瀝青路面鋪設(shè)，人民路（紅葉路向西）慢車道路面恢復(fù)工程，巡查并及時修復(fù)破損路面，保證市民生活環(huán)境持續(xù)穩(wěn)定提高。
2、繼續(xù)推進(jìn)鎮(zhèn)（園區(qū)）統(tǒng)籌生活垃圾“四級”收運(yùn)體系建設(shè)。推進(jìn)我縣生態(tài)鎮(zhèn)創(chuàng)建工作。配合凌城鎮(zhèn)、古邳鎮(zhèn)完成市級中心鎮(zhèn)創(chuàng)建工作，完成鎮(zhèn)級中轉(zhuǎn)站生態(tài)資金資料申報工作。繼續(xù)無害化垃圾衛(wèi)生填埋場建設(shè)工程，及時做好垃圾處理填報工作。
3、積極做好文學(xué)路省級示范路創(chuàng)建。與移動公司等部門合作，爭取年底前將數(shù)字化城管系統(tǒng)建設(shè)成功，做好城區(qū)路銘牌、外環(huán)高炮點(diǎn)設(shè)置、廣場大型電子顯示屏競拍工作。
本服務(wù)承諾從實(shí)現(xiàn)綠化養(yǎng)護(hù)及保潔服務(wù)的規(guī)范化、科學(xué)化，提高綠化養(yǎng)護(hù)及保潔服務(wù)水平，維護(hù)經(jīng)營者和客戶單位合法權(quán)益的目的出發(fā)，結(jié)合XX市綠化養(yǎng)護(hù)及保潔服務(wù)業(yè)的實(shí)際情況和需要，提出了綠化養(yǎng)護(hù)及保潔服務(wù)質(zhì)量應(yīng)達(dá)到的具體要求。
一、質(zhì)量保證目的
為更好地提供更好、更安靜、更優(yōu)雅的學(xué)習(xí)環(huán)境，我司將嚴(yán)格要求綠化養(yǎng)護(hù)及清潔保潔質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格遵從校方要求做好服務(wù)。為校園提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
二、質(zhì)量保證措施
（一）
自檢制度
本項(xiàng)目若我公司中標(biāo)，我們將建立切實(shí)有效的質(zhì)量保證體系。推行全面質(zhì)量管理，開展群眾性的質(zhì)量活動，牢固樹立“質(zhì)量第一”的思想，努力提高全員質(zhì)量意識。實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制，項(xiàng)目經(jīng)理全面負(fù)責(zé)綠化養(yǎng)護(hù)及保潔工作的質(zhì)量管理，并對綠化養(yǎng)護(hù)及保潔質(zhì)量負(fù)責(zé)。項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)對綠化養(yǎng)護(hù)及保潔質(zhì)量和監(jiān)督，項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)各綠化養(yǎng)護(hù)及保潔項(xiàng)目的質(zhì)量監(jiān)督和檢查,綠化養(yǎng)護(hù)組長及保潔組長負(fù)責(zé)每天對學(xué)校綠化養(yǎng)護(hù)及保潔范圍巡查，從而使綠化養(yǎng)護(hù)及保潔質(zhì)量達(dá)到真正意義上的“三檢制”。同時，項(xiàng)目經(jīng)理部將建立由綠化養(yǎng)護(hù)組長、保潔組長、綠化養(yǎng)護(hù)人員和保潔人員參加的質(zhì)檢小組，從而在組織上確保綠化養(yǎng)護(hù)及保潔質(zhì)量。
（二）
保證措施
1.
加強(qiáng)對綠化養(yǎng)護(hù)人員及保潔人員的崗前培訓(xùn)，達(dá)到要求后才可參加工作。綠化養(yǎng)護(hù)人員及保潔人員必須嚴(yán)格按綠化養(yǎng)護(hù)及保潔工作的規(guī)范，確保綠化養(yǎng)護(hù)及保潔質(zhì)量。
2.
加強(qiáng)對綠化養(yǎng)護(hù)人員及保潔人員的質(zhì)量意識教育，牢牢樹立“質(zhì)量第一”的觀念，做好綠化養(yǎng)護(hù)及保潔措施交底工作，層層落實(shí)質(zhì)量管理崗位責(zé)任制，并實(shí)行質(zhì)量否決權(quán)。
3.
推行全面質(zhì)量管理，強(qiáng)化質(zhì)保體系，建立質(zhì)檢小組，進(jìn)行質(zhì)量管理活動，保證綠化養(yǎng)護(hù)及保潔工作的順利進(jìn)行。
4.
質(zhì)量實(shí)行“每日一查”，“每周一評”。以檢查結(jié)果為依據(jù)，分析檢查結(jié)果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，逐步完善清潔工作上的不足之處。
5.
認(rèn)真服從單位的監(jiān)督，積極配合單位綠化養(yǎng)護(hù)及保潔工作質(zhì)量并按要求做好工作。
6.
認(rèn)真服從綠化養(yǎng)護(hù)及保潔工作的要求和質(zhì)量管理要求。
7.
堅持質(zhì)量獎懲制度并定期對綠化養(yǎng)護(hù)及保潔質(zhì)量進(jìn)行全面檢查，評定總結(jié)，綠化養(yǎng)護(hù)及保潔工作中發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
8.
工作前必須熟悉綠化養(yǎng)護(hù)及保潔總體布置、綠化養(yǎng)護(hù)及保潔詳細(xì)資料及工程質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)文件。
（三）
質(zhì)量保證體系
認(rèn)真貫徹國家關(guān)于綠化養(yǎng)護(hù)及保潔生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，以保證和提高審核質(zhì)量為目標(biāo)，以強(qiáng)化內(nèi)部責(zé)任和管理，加強(qiáng)和控制審核過程為手段，建立一個從計劃、實(shí)施、檢查、處理的質(zhì)量保證體系，把質(zhì)量管理的各階段、各環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)管措施嚴(yán)密組織起來，形成一個既有明確任務(wù)、職責(zé)、權(quán)限，又能相互協(xié)調(diào)、促進(jìn)的質(zhì)量保證體系。
1.
綠化養(yǎng)護(hù)及保潔質(zhì)量管理制度
公司的宗旨就是“客戶永遠(yuǎn)是對的”。我們的工作就是服務(wù)，服務(wù)就是讓客戶滿意。所以要為客戶提供最完善的綠化養(yǎng)護(hù)及保潔服務(wù)，使之展示最美好的形象。綠化養(yǎng)護(hù)及保潔質(zhì)量是企業(yè)的立足之本，綠化養(yǎng)護(hù)及保潔質(zhì)量好可使企業(yè)聲譽(yù)日隆，否則危及企業(yè)的生存。所以綠化養(yǎng)護(hù)及保潔質(zhì)量是管理經(jīng)理最重要的管理職責(zé)，也是衡量管理經(jīng)理素質(zhì)高低的重要標(biāo)準(zhǔn)。綠化養(yǎng)護(hù)及保潔質(zhì)量管理差的經(jīng)理是不允許也是不可能繼續(xù)擔(dān)任管理工作的。
綠化養(yǎng)護(hù)組長及保潔組長必須不斷地巡視所管轄的項(xiàng)目管理處。檢查員工的勞動情況，觀察員工的綠化養(yǎng)護(hù)及保潔質(zhì)量，指導(dǎo)員工工作，并將每次檢查的情況（包括做得好的和做得不夠的方面）做出書面記錄。發(fā)現(xiàn)問題要及時盡快地想盡一切辦法處理好，不得拖延到下一班或第二天處理。如遇到特殊情況，不能當(dāng)天處理必須向項(xiàng)目經(jīng)理強(qiáng)調(diào)。但最長不能超過一個循環(huán)日，重大問題處理必須馬上報告項(xiàng)目經(jīng)理。
在工作中，項(xiàng)目經(jīng)理須指導(dǎo)、監(jiān)督綠化養(yǎng)護(hù)員工及保潔員工正確使用綠化養(yǎng)護(hù)及保潔材料，不能輕易丟掉。應(yīng)指導(dǎo)員工將材料用在其適合需要的地方，做到物盡其用。
2.
綠化養(yǎng)護(hù)及保潔服務(wù)安全管理措施
我公司的安全方針是：嚴(yán)格管理、安全第一、預(yù)防為主；我公司的安全目標(biāo)是“五無”：即無死亡、無重傷、無火災(zāi)、無盜、無破壞。
（1）建立健全安全管理組織機(jī)構(gòu)
1)
建立以經(jīng)理為首的綠化養(yǎng)護(hù)及保潔安全管理機(jī)構(gòu)，行使安全監(jiān)察職能，經(jīng)理任安全員，并把安全工作貫徹到班組。
2)
堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，把安全第一當(dāng)作第一項(xiàng)工作來抓，強(qiáng)化安全保證體系，落實(shí)各項(xiàng)安全保潔責(zé)任制，認(rèn)真落實(shí)保潔工作檢查。
3)
加強(qiáng)勞動保護(hù)。在各類有危險的部位做好防護(hù)措施，懸掛危險標(biāo)志；危險作業(yè)地段要設(shè)醒目標(biāo)志，以其引起人員注意。提高現(xiàn)場人員的自我保護(hù)意識。
4)
制訂安全綠化養(yǎng)護(hù)及保潔責(zé)任制和安全工作檢查制度。堅持每天檢查，每星期一次安全活動日制度，對發(fā)現(xiàn)的問題限期整改。
（2）
具體保證制度
1)
實(shí)行安全責(zé)任制
安全工作由項(xiàng)目經(jīng)理全面負(fù)責(zé)，各級負(fù)責(zé)人就是該專業(yè)的安全第一負(fù)責(zé)人,層層負(fù)責(zé)，層層把關(guān)。
2)
進(jìn)行安全教育
綠化養(yǎng)護(hù)組及保潔組全體工作人員，必須是經(jīng)過三級安全教育，并將考核合格的人員。進(jìn)行本綠化養(yǎng)護(hù)及保潔服務(wù)前，還需根據(jù)該服務(wù)的綠化養(yǎng)護(hù)及保潔特點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場的安全教育，嚴(yán)禁雇用未經(jīng)安全教育的臨時工，綠化養(yǎng)護(hù)及保潔期間，各專業(yè)、各班組必須堅持進(jìn)行“安全活動周”及時發(fā)現(xiàn)整治工作中存在的事故隱患和掌握綠化養(yǎng)護(hù)及保潔人員的思想狀況，有的放矢的提出具體的安全要求，克服麻痹思想及時采取安全防護(hù)措施。
3)
實(shí)行安全檢查
綠化養(yǎng)護(hù)及保潔期間，項(xiàng)目經(jīng)理必須組織好日常的安全檢查工作。項(xiàng)目經(jīng)理也要根據(jù)綠化養(yǎng)護(hù)及保潔工作有針對性地進(jìn)行綜合性、專業(yè)性的定期不定期的安全檢查和抽查，綠化養(yǎng)護(hù)組長及保潔組長也必須堅持進(jìn)行周檢，月檢和日常的檢查活動，確保把事故瞄頭消滅在萌芽態(tài)中。
4)
購置保險措施
所有的上崗員工我們除加強(qiáng)安全教育，建立安全保證體系外，每一位員工上崗前購置個人意外保險，建立相應(yīng)的保險制度。
5)
農(nóng)藥的安全使用
農(nóng)藥可以用來殺滅昆蟲、真菌和其他危害作物生長的生物。施用化學(xué)農(nóng)藥，防治病、蟲、草、鼠害，是奪取農(nóng)業(yè)豐收的重要措施。如果使用不當(dāng)，亦會污染環(huán)境和農(nóng)畜產(chǎn)品，造成人、畜中毒或死亡。農(nóng)藥使用中的注意事項(xiàng)：
①
配藥時，配藥人員要戴膠皮手套，必須用量具按照規(guī)定的劑量稱取藥液或藥粉，不得任意增加用量。嚴(yán)禁用手拌藥。
②
拌種要用工具攪拌，用多少，拌多少，拌過藥的種子應(yīng)盡量用機(jī)具播種。如手撒或點(diǎn)種時必須戴防護(hù)手套，以防皮膚吸收中毒。剩余的毒種應(yīng)銷毀，不準(zhǔn)用作口糧或飼料。
③
配藥和拌種應(yīng)選擇遠(yuǎn)離飲用水源、居民點(diǎn)的安全地方，要有專人看管，嚴(yán)防農(nóng)藥、毒種丟失或被人、畜、家禽誤食。
④
使用手動噴霧器噴藥時應(yīng)隔行噴。手動和機(jī)動藥械均不能左右兩邊同時噴。大風(fēng)和中午高溫時應(yīng)停止噴藥。藥桶內(nèi)藥液不能裝得過滿，以免晃出桶外，污染施藥人員的身體。
⑤
噴藥前應(yīng)仔細(xì)檢查藥械的開關(guān)、接頭、噴頭等處螺絲是否擰緊，藥桶有無滲漏，以免漏藥污染。噴藥過程中如發(fā)生堵塞時，應(yīng)先用清水沖洗后再排除故障。絕對禁止用嘴吹吸噴頭和濾網(wǎng)。
⑥
施用過高毒農(nóng)藥的地方要豎立標(biāo)志，在一定時間內(nèi)禁止放牧，割草，挖野菜，以防人、畜中毒。
⑦
用藥工作結(jié)束后，要及時將噴霧器清洗干凈，連同剩余藥劑一起交回倉庫保管，不得帶回家去。清洗藥械的污水應(yīng)選擇安全地點(diǎn)妥善處理，不準(zhǔn)隨地潑灑，防止污染飲用水源和養(yǎng)魚池塘。盛過農(nóng)藥的包裝物品，不準(zhǔn)用于盛糧食、油、酒、水等食品和飼料。裝過農(nóng)藥的空箱、瓶、袋等要集中處理。浸種用過的水缸要洗凈集中保管。
6)
清潔劑的安全使用
保潔工作清潔劑（包括各種清潔劑、消毒藥水、玻璃水等，以下統(tǒng)稱清潔劑）的使用必須符合以下規(guī)定：
①
使用的清潔劑必須是正規(guī)工廠所生產(chǎn)的合格產(chǎn)品，其產(chǎn)品質(zhì)量必須達(dá)到國家有關(guān)質(zhì)量和環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，使用前需提品合格證、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品化驗(yàn)單。
②
嚴(yán)禁使用易燃、閃點(diǎn)低的清潔劑，如天那水、汽油等。
③
嚴(yán)禁使用含強(qiáng)酸、強(qiáng)堿的清潔劑。
④
不能使用易造成物品損壞，設(shè)備設(shè)施腐蝕、變色、變形的清潔劑。任何因使用清潔劑造成的物品損壞，設(shè)備設(shè)施腐蝕、變色、變形等問題，均由使用者承擔(dān)全部相應(yīng)責(zé)任。
7)
安全守則
①
保潔員工自覺遵守安全規(guī)則，服從上級管理部門調(diào)度指揮，班前必須充分休息、不得飲酒，確保上班時精神飽滿。遇特別情況時，主動協(xié)助工作。
②
“四注意”注意警示標(biāo)志，謹(jǐn)防發(fā)生意外。注意地面積水、積油，謹(jǐn)防滑倒。注意高空墜物，謹(jǐn)防砸傷。
注意廣場運(yùn)動設(shè)備異常現(xiàn)象，及時發(fā)現(xiàn)、及時排除，謹(jǐn)防發(fā)生事故。
③
“五必須”必須堅守崗位，遵章守紀(jì)。必須按規(guī)定正確使用用品。保潔前做好各項(xiàng)防護(hù)，保潔后必須清理現(xiàn)場，出清線路。堆放物品必須整齊穩(wěn)固。發(fā)現(xiàn)違章操作必須堅決加以制止。
④
“七不準(zhǔn)”不準(zhǔn)攜帶易燃、易爆、劇毒等危險物品進(jìn)入。不準(zhǔn)擅自移動改換防護(hù)裝置、警示標(biāo)志，不準(zhǔn)發(fā)出違章指令，不準(zhǔn)在追逐打鬧、打架斗毆，不準(zhǔn)使用有安全隱患的工具、設(shè)備，不準(zhǔn)臆測行事，當(dāng)班時不準(zhǔn)飲酒、看報刊雜志、聊天和打盹等。
（四）
質(zhì)量監(jiān)督與檢查
1.
以甲方的服務(wù)要求為我方工作準(zhǔn)則。對甲方的意見和建議虛心接受。
2.
以自檢為重點(diǎn)，優(yōu)質(zhì)為動力；以景觀為目的。以檢查為監(jiān)督，質(zhì)量監(jiān)督工作力求主動，不可被動。
3.
工人每天都有0.5--1小時用于自查，項(xiàng)目經(jīng)理每日巡查二次，一是檢查問題，二是解決問題。
4.
從工人到經(jīng)理，凡屬自己責(zé)任范圍內(nèi)的都要主動自查，主動解決。
5.
節(jié)假日前后加大自檢力度。對相關(guān)的責(zé)任人，均切實(shí)做到賞罰分明。
（五）
獎懲措施
獎懲措施是促進(jìn)公司員工工作效率的有效辦法之一，也是我司實(shí)施科學(xué)管理的充分體現(xiàn)。
1.
激勵說明
（1）
實(shí)施日常管理目標(biāo)責(zé)任制，增強(qiáng)基層的工作主動性，嚴(yán)格做好各項(xiàng)工作，明確獎罰。
（2）
實(shí)施加分、破格晉級制度，調(diào)動全體員工工作熱情。對員工實(shí)施獎懲制度，加分標(biāo)準(zhǔn)與工作表現(xiàn)掛鉤，并可根據(jù)具體情況，對先進(jìn)個人給予晉升，以形成競爭激勵機(jī)制，提高員工積極性。
（3）
依法管理，管教結(jié)合，融情于管。關(guān)心員工生活，使其無后顧之憂，保持良好的工作作風(fēng)，且提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2.
獎懲說明
（1）
為了調(diào)動全體員工為本次綠化養(yǎng)護(hù)及保潔項(xiàng)目做貢獻(xiàn)的積極性，充分發(fā)揮以項(xiàng)目部為家的主人翁精神，根據(jù)項(xiàng)目部的實(shí)際工作情況，按照獎優(yōu)罰劣，獎罰分明的原則執(zhí)行。
（2）
實(shí)施獎懲制度：堅持以精神鼓勵為主。物質(zhì)獎勵為輔的原則。對違反公司規(guī)定和各項(xiàng)制度的，堅持以批評教育為主，經(jīng)濟(jì)處罰為輔、對屢教不改、嚴(yán)重違法亂紀(jì)的員工，必須從嚴(yán)懲處。
（3）
嘉獎或物質(zhì)獎勵：被評為優(yōu)秀員工；制止重大事故發(fā)生著；提出合理化建議被采納有顯著成績著；為生產(chǎn)節(jié)約經(jīng)費(fèi)者；在企業(yè)技術(shù)革新中有一定成果著；根據(jù)貢獻(xiàn)大小，達(dá)到其中一項(xiàng)，由項(xiàng)目經(jīng)理報公司審批給予嘉獎或物質(zhì)獎勵。
（六）
質(zhì)量控制措施
1.
加強(qiáng)作業(yè)項(xiàng)目的質(zhì)量監(jiān)控，使作業(yè)全過程處于受控狀態(tài)。
2.
加強(qiáng)因素控制，確定特定、特殊工序關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管理點(diǎn)，實(shí)施養(yǎng)護(hù)作業(yè)的動態(tài)管理。
3.
開展公開活動，克服質(zhì)量通病，爭取質(zhì)量目標(biāo)一次過關(guān)。
4.
工序交接時，項(xiàng)目經(jīng)理必須對項(xiàng)目質(zhì)量作出客觀、正確的評價，達(dá)不到質(zhì)量目標(biāo)著返工重做。
5.
認(rèn)真接受甲方監(jiān)督管理工程師及當(dāng)?shù)鼐G化質(zhì)量監(jiān)督部門對項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)督檢查。對提出的問題及時整改，合格后申請復(fù)驗(yàn)。
6.
在管理上“嚴(yán)”字當(dāng)頭，長抓不懈，認(rèn)真執(zhí)行專業(yè)質(zhì)量檢查制度：個人檢查--項(xiàng)目經(jīng)理檢查--項(xiàng)目經(jīng)理復(fù)查--各專業(yè)質(zhì)檢員檢查驗(yàn)收。
總之，若我司中標(biāo)，我公司將嚴(yán)格執(zhí)行以上質(zhì)量保證措施，充分發(fā)揮質(zhì)量保證體系的作用，貫徹ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)，使全體員工認(rèn)識到質(zhì)量第一、爭創(chuàng)質(zhì)量是企業(yè)生存、發(fā)展的需要，從而牢固樹立“質(zhì)量第一、信譽(yù)第一、用戶至上”的觀點(diǎn)，嚴(yán)格把好每一道工序的質(zhì)量關(guān)，確保無論是整體還是局部都要養(yǎng)護(hù)到位，最終實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。
篇二
綠化工程服務(wù)的承諾書
我單位投標(biāo)森林公園綠化工程綠化服務(wù)承諾書
招標(biāo)單位：
如我單位能在本次競爭性談判中中標(biāo)，我單位做出以下承諾：
第一、與業(yè)主協(xié)調(diào)管理措施
中標(biāo)后，我單位將從計劃管理、技術(shù)質(zhì)量管理、資金管理等方面與業(yè)主積極配合，其主要措施:
(1)選擇優(yōu)秀施工隊伍，且依法與其簽訂勞務(wù)合同，按時支付工人工資，絕不拖欠民工工資。
(2)項(xiàng)目部將負(fù)責(zé)向業(yè)主報送總體工期網(wǎng)絡(luò)計劃，并積極協(xié)助業(yè)主確定栽植、養(yǎng)護(hù)隊伍及供貨材料的進(jìn)退場和中間交接事宜，配合業(yè)主合理解決施工用水、電、材料堆放、場地劃分等事項(xiàng)。
(3)每月的施工進(jìn)度計劃、勞動力計劃和材料進(jìn)場計劃，經(jīng)監(jiān)理審核后報業(yè)主進(jìn)行最后定板。
(4)提前*天向業(yè)主提供苗木及所有材料數(shù)量、規(guī)格、及進(jìn)場時間計劃，現(xiàn)場設(shè)置材料樣板間，并積極配合供業(yè)主選樣定貨。
(5)每周召開工程例會，由監(jiān)理主持，業(yè)主及項(xiàng)目經(jīng)理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理、業(yè)主之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)施工過程中出現(xiàn)的各種問題，確保工程順利進(jìn)行。
(6)召開工程例會時項(xiàng)目經(jīng)理部將向業(yè)主提交每周工作匯報及下周工作計劃，在報告中將詳細(xì)說明工程的進(jìn)展情況，在計劃中詳細(xì)進(jìn)度、材料、勞力、設(shè)備、資金等的細(xì)部計劃。
(7)認(rèn)真做好施工日記，記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機(jī)械的數(shù)目、運(yùn)到工地的苗木、物資材料數(shù)量，以及每天的天氣情況，并將其放在工地辦公室，以便業(yè)主隨時查閱。
(8)充分重視業(yè)主的指示，現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示，并予以貫徹。
第二、質(zhì)量與安全方面：
自覺接受使用業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關(guān)的管理部門對綠化工程施工質(zhì)量、安全等的監(jiān)督檢查，及時改正檢查中提出的問題。在質(zhì)量、安全方面做出以下承諾：
(1)依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬綠化工程。不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程。
(2)建立質(zhì)量責(zé)任制，對綠化工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。如有需要分包的專業(yè)分項(xiàng)工程(如園林小品、步道等)，經(jīng)業(yè)主的同意下，依法簽定專業(yè)分包工程合同書，我單位對其分包工程的質(zhì)量承擔(dān)連帶責(zé)任。
(3)按照工程設(shè)計圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，不擅自修改工程設(shè)計，不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。
(4)按照工程設(shè)計要求、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定，對苗木及其他材料進(jìn)行檢驗(yàn)、檢疫;沒有兩證一簽的苗木概不使用。
(5)建立、健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度，嚴(yán)格工序管理，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
(6)對隱蔽工程以及有關(guān)材料，在業(yè)主或者工程監(jiān)理單位見證下現(xiàn)場取樣，并送具有相應(yīng)資質(zhì)等級的質(zhì)量檢測單位進(jìn)行檢測。
(7)建立、健全教育培訓(xùn)制度，加強(qiáng)對職工的教育培訓(xùn);未經(jīng)培訓(xùn)或者考核不合格的人員，不上崗作業(yè)。
(8)依法履行綠化工程質(zhì)量缺陷補(bǔ)救保養(yǎng)義務(wù)。
(9)主要負(fù)責(zé)人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)。建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度，制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入，對所承擔(dān)的綠化工程進(jìn)行定期和專項(xiàng)安全檢查，并做好安全檢查記錄。
(10)聘請專職安全員(具有執(zhí)業(yè)資格)負(fù)責(zé)綠化工程施工安全管理和現(xiàn)場監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)安全事故隱患，及時向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)報告;對違章指揮、違章操作的，立即制止。
(11)在施工組織設(shè)計中編制安全技術(shù)措施和施工現(xiàn)場臨時用電方案，如有危險性較大的分部分項(xiàng)工程，按照國家和省、市有關(guān)規(guī)章進(jìn)行專項(xiàng)施工方案的編制、審查和專家論證，符合要求后組織實(shí)施。
(12)綠化工程施工前，負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理的技術(shù)人員對有關(guān)安全施工的技術(shù)要求向施工作業(yè)班組、作業(yè)人員進(jìn)行詳細(xì)說明，并由雙方簽字確認(rèn)。
(13)在施工現(xiàn)場入口處、臨時用電設(shè)施等危險部位，設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志。
(14)根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化，在施工現(xiàn)場采取相應(yīng)的安全施工措施。施工現(xiàn)場暫時停止施工的，做好現(xiàn)場防護(hù)。
將施工現(xiàn)場的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設(shè)置，并保持安全距離;辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
(15)對因綠化工程施工可能造成損害的毗鄰構(gòu)筑物和地下管線等，采取專項(xiàng)防護(hù)措施。
遵守有關(guān)環(huán)境保護(hù)法律、法規(guī)的規(guī)定，在施工現(xiàn)場采取措施
