發布時間：2022-11-20 07:17:32
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的提成合同樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。
液體和氣體統稱為流體。流體是能流動的物質，它是一種受任何微小剪切力的作用都會連續變形的物體。流體是液體和氣體的總稱。它具有易流動性，可壓縮性，黏性。由大量的、不斷地作熱運動而且無固定平衡位置的分子構成的流體，都有一定的可壓縮性。
氣體是四種基本物質狀態之一（其他三種分別為固體、液體、等離子體）。氣體可以由單個原子（如稀有氣體）、一種元素組成的單質分子（如氧氣）、多種元素組成化合物分子（如二氧化碳）等組成。氣體混合物可以包括多種氣體物質，比如空氣。氣體與液體和固體的顯著區別就是氣體粒子之間間隔很大。
（來源：文章屋網 ）
【關鍵詞】 工程監理；建筑工程；提升；工程質量
1.引言
目前，隨著我國經濟建設的發展，建筑工程已成為我國當前建設規劃的核心部分，建筑工程的崛起為我國現代化建設奠定了非常堅實的基礎。但是隨著建筑工程的日益增多，工程質量問題也日趨嚴重，工程事故的頻頻發生，這嚴重影響了我國建筑行業的發展，對人民的生命、財產安全都造成了極大的威脅。因此，必須采取相應的解決措施來提升建筑工程的整體質量，而建筑工程監理則是提升工程整體質量的最有效的措施之一。所謂工程監理，就是指工程監理單位接受建設單位的委托，依據法律、行政法規及有關的建設工程技術標準、設計文件和建設工程合同，對工程建設實施的監控、督導和評價。在工程實施過程中，建筑工程監理不僅可以促使工程建設進度、費用、質量按計劃實施，而且可以達到保持質量、節約費用、高效運作的目的，因此，近年來工程監理已慢慢被大多數人所認可，成為工程建設過程中一個非常重要的環節，而且工程監理具有獨特的科學性、公正性，對整體的建筑施工項目的質量提高具有非常大的實際意義。
2.在通過建筑工程監理提升工程整體質量中面臨的問題
目前，建筑工程監理已成為提升工程整體質量的有效措施，而且建筑工程監理在我國也得到了進一步的推廣和發展。但是我國建筑工程監理由于發展不完善、體制不健全等原因在提升建筑工程整體質量過程中也存在著不少的問題，這些問題大大降低了建筑工程監理對工程整體質量的提升，使得建筑工程的質量不能得到完全的保障。
2.1建筑工程監理市場混亂、人員素質過低
目前，建筑工程的監理受理中，存在監理受理過程不透明、受標不公平等不良現狀，國內監理行業管理者依舊是政府實行行業準入制度、企業資質和個人資質捆綁制度，以及工程建設強制性監理制度，監理工程師要求持證上崗。具體表現為雖然工程監理市場現在實施的是公開式投標、招標，但大部分的監理單位仍然是掛在政府部門或某些企事業單位旗下，招投標成為一種形式，部分注冊監理工程師只掛證不上班的情況也屢有發生。有些監理單位在資源、人員、技術等各方面均嚴重缺乏，這樣會嚴重影響監理單位工作的質量。有些單位存在監理人員缺少，無證上崗等現象，而且人員素質不高，建筑工程質量管理能力不強，現場監理人員業務知識和能力明顯不足，對工程質量標準規范沒有掌握，致使對施工現場質量隱患的檢查空于形式，缺乏合理有效的管理方法和手段，總體監理管理水平不高。最終就是導致整個建筑行業的監理工作沒有落到實處，建筑工程的質量難以得到充分的保障。
2.2監理制度僅局限于施工階段
監理制度應該貫穿于工程項目建設的始終，包括投資決策階段、設計階段，施工招標階段、施工階段、保修階段等，但是目前，我國的監理工作一般僅局限于工程建設項目的施工階段，我國現行的工程建設監理規范對監理工作適用范圍也界定為此階段。監理單位接受委托后，工程馬上就開工了，這樣就造成工程監理人員邊工作變熟悉情況，對整個工程并未真正的掌握和熟悉，不利于監理工作的展開以及對工程質量的控制。
2.3監理工作質量監督重點不明確
目前，工程質量監理是監理工作的重點，監理人員應在保證安全的前提下堅持“嚴格控制、積極參與、熱情服務”的宗旨，通過“超前監理、預防為主、跟蹤監理、動態管理、加強驗收、嚴格把關”的方法，處理協調好質量、進度、投資三個互相制約的目標要求，實現工程質量目標。但是由于工程監理制度，監理人員素質等原因，工程監理質量監督的主觀能動性不強，工程監理質量監督規章制度不完善，或者空有規章制度，但是不能切實的執行。使工程監理質量監督重點很不明確。大部分監理單位現場監理人員坐等施工單位各分部分項工程完成后通知驗收，沒有對工程建設各環節重點部分進行跟蹤監督，不能充分發現工程施工過程中存在的質量隱患，即使驗收中發現了工程質量缺陷完工時再整改也對各個部門帶來不便，造成各種浪費。完全不能體現工程監理給工程質量保駕護航的優勢。
3.加強建筑工程監理質量控制的措施
對以上通過建筑工程監理來提升工程整體質量的過程中存在的問題進行分析和探討可知，建筑工程的整體質量是人民的生命、財產安全的保障，是建筑行業健康有序發展的基礎。因此，面對建筑工程監理質量控制中所存在的問題，必須要采取強有力的措施，分析原因，提出解決問題的辦法。只有這樣，才能更好地推進工程監理行業健康蓬勃的發展，促進建筑工程整體質量的穩步上升。
3.1完善監理市場，提高建筑工程監理人員的素質
監理人員的素質直接影響著對建設工程的整體控制與管理，直接影響著工程的質量。針對上述提到我國當前建筑工程監理行業工作人員的整體素質偏低的問題，我們要提高監理工作人員的基本素質和技能：一是加強職業道德素質建設；二是提高業務素質；三是加強團隊建設。監理單位應該按時組織相關技術人員的技能培訓，針對所實施的工程項目的培訓，尤其是加強工作人員對于施工技術的認識，提升監理人員的專業技術技能。有優秀的監理隊伍，才能確保工程質量的提高，確保我國建筑工程監理事業順利健康地發展。
3.2進行全過程監理
全過程監理是指規劃、設計、施工、運行（保修期內）的全程監理。在工程建設項目中實施全過程監理，不僅包括施工準備階段、建設施工階段和竣工驗收階段的監理，還包括建設項目的前期決策研究階段、勘察和設計階段以及維護保修階段的監理工作。對于一個完整而規范的建設項目系統工程而言，每一個環節都是必不可少的。在工程項目建設各階段實施全過程監理，就是要讓工程建設監理思想和監理成效從工程實際出發，從工程建設的各個方面來對工程質量進行監控，全面提升工程整體質量。
3.3重點加強建設施工階段的監理力度
首先，完善建筑工程現場管理制度。目前，建筑工程的規模越來越大，人數越來越多，因此加強建筑施工工地秩序、規范人員配置是加強建筑工程安全監理的有效措施。工程監理要做到嚴格要求施工單位，加強制度的管理，制定員工具體進出場施工紀律、管理條例、行為法則等，以制度的約束性作用，來規范現場施工人員行為，促使現場施工人員遵紀守法，恪守紀律，實現施工正常化以及建筑施工的有序性進行。
其次，從過程控制監管方面入手： 1、過程巡視、旁站、跟蹤監理，及時發現施工操作中的質量問題，及時進行糾正，必要時下達《整改通知單》。整改完畢后進行復查驗收。 2、混凝土澆筑施工時，實行全過程旁站監理，及時糾正操作錯誤并督促施工單位加強施工管理工作。 3、定期召開現場例會，及時召開現場專題會、協調會，對施工質量、工程進度、安全、文明施工等方面的問題進行協調解決，同時提出監理要求，以《監理通知單》的形式通知相關單位。
第三，嚴把驗收關： 1、回填土工程施工，嚴格選用回填土料，回填土過程必須夯壓密實。嚴格控制每層回填土厚度，雨期不應進行填方工程。 2、鋼筋混凝土工程施工，在鋼筋隱蔽驗收合格，模板驗收合格，水電預埋、預留驗收合格的條件下批準混凝土澆筑施工申請。 3、模板的承重底模拆除時，嚴格執行報驗審批程序，審查同條件養護混凝土試塊強度符合規范要求后，批準拆模。4、防水工程施工，材料進場前必須對原材料產品合格證和檢驗報告、防水施工單位防水資質進行審核，防水卷材的規格、性能必須按設計和有關標準采用并及時送檢保證質量。搭接長度等施工工藝必須符合要求。 5、水、暖、電施工，嚴把原材料、設備進廠關，熟悉設計圖紙，重點關注管道交叉作業部位，認真核對安裝尺寸。 6、所有工程嚴格按照建設工程相關驗收標準進行監管。
4.結語
綜上所述，加強建筑工程質量監理，能夠有效地提升我國建筑工程的質量。雖然我國建筑監理行業還在起步階段，但是我們應該面對問題，探究解決方案，實事求是，不斷學習，認真務實，提高自身專業素質和知識面，完善建筑監理制度，在建筑工程質量方面嚴格把關，使我國建筑工程監理在提升工程整體質量的過程中起到應有的作用，實現建筑工程和建筑監理的共同進步和發展。
參考文獻
[1]王慶海，淺談如何加強施工階段的質量監理工作[J]，西鐵科技，2013（1）：101-106
【關鍵詞】 合同總體策劃;后評價;成功度;評價體系
【中圖分類號】 TU723.1 【文獻標識碼】 B【文章編號】 1727-5123(2010)03-108-02
Evaluation of the Success Degree of the construction contract overall Plan Post-evaluation
【Abstract】 The author established the evaluation index system of the overall planning of the construction contract after the
evaluation and determined criteria of the degree of success. An example demonstrates the system with good practicability and flexibility.
【Key words】The overall planning of the contract;Post-evaluation;The degree of success;Evaluation system
1工程建設合同總體策劃后評價的目的
合同總體策劃是項目管理策劃的重要內容,是項目實施的前提和工程能否順利建成的關鍵[1]。工程建設合同總體策劃后評價是項目后評價理論和方法在工程建設合同總體策劃上的具體應用。工程建設合同總體策劃后評價的目的是判定合同總體策劃預期的目標是否達到,策劃的過程是否合理有效,成功度如何。然后,通過對實施后果的分析評價找出成敗的原因,總結經驗教訓。并通過及時有效的信息反饋,為新建工程項目合同總體策劃提出建議,以期能幫助決策者、管理者和建設者進一步增強合同控制能力、提高項目管理水平、增加投資效益。
2合同總體策劃后評價指標體系的建立
依據成功度評價指標體系的建立原則,即科學性、全面性、獨立性、可行性、可比性、穩定性[2],從業主角度出發對合同總體策劃成功度進行評價。將反映合同總體策劃成功度的所有主要因素從合同管理組織策劃、招標策劃和合同策劃三個方面進行劃分。根據指標結構,邀請n位工程領域的專家對工程合同總體策劃評價指標進行相對重要性評估,筆者整理得出評價指標體系各指標的權重,如表1。
表1合同總體策劃評價指標體系
3合同總體策劃成功度指標判定依據
依據合同總體策劃成功度評價指標及其相關內容,研究得出以下工程建設合同總體策劃成功度指標判定依據。
3.1合同管理組織策劃成功度指標判定依據。合同總體策劃的目標分解后評價的內容:對合同總體策劃的目標分析,運用WBS建立合同結構圖,合同結構圖反映了業主方和項目各參與方之間,以及項目各參與方之間的合同關系。通過合同結構圖可以非常清晰地了解一個項目有哪些,或將有哪些合同,以及了解項目各參與方的合同組織關系。
工程承發包模式后評價的內容:承發包模式選擇的依據是項目內外環境及目標分析的結果,特別是項目WBS及業主的項目管理水平與管理能力。業主方項目管理的核心任務之一是包括各種服務在內的采購管理,其項目管理過程即項目的全壽命合同管理過程。項目承發包模式決定了與業主簽約的承包商的數量,即項目的主合同結構。同時,承發包模式也決定著項目的組織結構及管理模式。工程承發包模式應該滿足業主對服務質量與服務簡單化的雙重需求。
合同管理組織運行后評價的內容:在項目的全壽命期中業主方組織結構形式經歷許多變化,其合同管理組織的構成與分工極大的影響著組織的運行。合同管理組織應分工合理,運行高效,組織間無摩擦。
3.2招標策劃成功度指標判定依據。
3.2.1項目標段劃分后評價的內容:項目標段劃分是招標策劃的前提,項目標段的劃分應在項目工作結構分解的基礎上完成。劃分標段應考慮工法與空間上的一致性,合理性與均勻性,標段接口與其它接口的一致性。合理劃分標段將有利于縮短工期,促進競爭,緩解業主方的資金壓力。
3.2.2招標方式后評價的內容:招標方式因招標對象、招標人、建設資金的來源及競爭程度不同而有所區分。目前,招標方式有公開招標、邀請招標、競爭性比選等,在一個項目上往往組合起來使用。招標方式選擇應提高采購效率,實現采購效益的最大化,節省招標費用和時間,促進合同履行和項目建設目標實現。
3.2.3招標文件策劃后評價的內容:招標文件策劃的工作重點是明確招標工作中的主要原則和工作流程,它的成果為標準招標文件。招標文件體策劃的主要內容包括招標的主要原則、招標工作流程、評標定標的基本原則等。招標文件要符合內在邏輯性、合法性,內容完備、嚴謹,信息準確,重點突出。
3.2.4招標工作計劃后評價判定依據:招標工作計劃與實施方案的重點是落實業主招標的人員、組織、進度以及技術文件和相關支持,是確實可實施的計劃與方案。在編制招標計劃與實施方案時應著重考慮招標進度計劃、招標文件編制計劃、招標工作人員安排與部門配合問題等。招標工作計劃應滿足施工進度要求,有助于提高工作效率。
3.3合同策劃成功度指標判定依據。
3.3.1合同類型選擇后評價的內容:按照合同的計價方式分可分為總價合同、單價合同、成本補償合同三類合同。由于不同類型的合同有自身不同的優缺點及適用范圍,有不同的權力與責任的分配,對合同雙方有不同的風險分擔,因此應按具體情況選擇合同類型。合同類型選擇應該使合同雙方風險分擔均衡,經濟合理,符合工程管理需要,滿足合同雙方要求。
3.3.2合同文本選擇后評價的內容:合同文本是合同文件中最重要的部分。目前,國內主要使用的合同文本有FIDIC、ICE以及各類合同示范文本等。合同文本選擇應該照顧各方利益。合同文本選擇應該照顧各方利益,文本標準化,公正并合理,符合工程慣例,有普遍適用性。
3.3.3合同主要條款后評價的內容:合同條款的確定應該依據工程承發包模式等,其主要條款包括付款方式、合同價格的調整條件、合同雙方風險的分擔以及對承包商的激勵措施等。合同條款應該具有完備性、內容完整,符合法律法規,公正合理,經濟性好,細致嚴謹,重點突出,條款無歧義。
4應用實例
某工程合同總體策劃成功度評價分值的確定采用專家打分法,針對合同總體策劃成功度各指標判定標準,可設評語集如下:V={非常成功v1;比較成功v2;基本成功v3;不成功v4}=(4,3,2,1),每個值是各個評價區間的上界。
〖關鍵詞〗合同合同結構合同管理設計施工總包、分包
中圖分類號：S611文獻標識碼： A
一、工程概況
杭州城西某商業綜合體，總建筑面積為39.5萬m2 。其中設有地下三層，其建筑面積14.8萬m2；地上有6個塔樓（14～22層）和3個商業裙房區域（4～7層）組成，建筑面積24.7萬m2。
地下三層共埋深16.5米，主要功能包括地下一層商業步行街、自行車庫、卸貨區、機動車停車庫及人防工程等。本工程樁采用鉆孔灌注樁，基坑圍護結構采用雙排大直徑鉆孔灌注樁（排樁）+兩道鋼筋砼內支撐，排樁間設止水帷幕（高壓旋噴樁），主被動區加固區域為三排高壓旋噴樁。塔樓主要采用筒體結構，個別樓采用鋼筋混凝土核心筒+鋼結構組成。功能主要是商業住宅、寫字樓、星級酒店等。
二、合同結構概況及分析
在不同的合同模式下，項目參與方之間存在不同的合作方式。杭州城西某商業綜合體與我公司簽訂施工階段監理委托合同；與一家施工單位簽訂項目總承包施工合同；與一家設計單位簽訂項目設計合同并在項目進展過程中不斷的進行深化設計。該項目涉及的專業工程較多，有鋼結構工程、預應力結構工程、幕墻工程、精裝修工程等，基本涉及建筑工程領域的各個專業。為了更好的完成各個專業工程的設計和施工，業主方以一家設計單位為總設計單位，分別委托不同的專業設計單位進行深化設計，深化設計完成后交總設計單位審核確認。再由總承包單位統籌協調施工，以專業分包的形式分包給各個專業施工單位，并統一管理。
本工程合同體系總體上還是采用先設計再招標再施工的管理模式，又稱為設計-招標-施工合同管理模式，與設計-建造合同、EPC合同、BOT合同不同，仍然屬于傳統意義上的設計和施工總分包合同管理模式。
2.1主要優點
2.1.1長期和廣泛采用，因而管理方法比較成熟，各參建方對合同風險、條款都比較清楚，對項目管理的程序也比較熟悉。
2.1.2業主對項目擁有較大的主動權，有利于項目的組織管理，業主可以自由選擇設計單位，控制設計要求，確定詳細的設計施工圖；而承包單位僅僅負責“按圖施工”。實際上是將項目施工質量、進度、安全等絕大部分風險由總承包單位來承擔。
2.主要缺點
2.2.1由于設計與施工依次進行，只有當設計圖紙全部完成后才能進行施工階段的招標工作，兩者之間沒有形成最大限度的時間搭接，從而造成項目建設周期較長，這與現代商業項目的運作要求快速交工，減少項目的資金成本，以便實現收益的要求相背離。
2.2.2由于設計單位和施工單位分別與業主簽訂合同，不能自發的形成設計與施工之間的協調，必須借助業主的管理。加大了業主的管理協調工作量，同時也不利于快速處理現場施工與設計相關的技術問題，如果設計圖紙存在缺陷，發生工程變更在所難免，同時商業地產業主的管理鏈相對較長，而且管理效率不夠穩定等因素，一旦處理不當，往往會使業主與施工單位之間陷入對立局面，對工程進度、成本帶來負面影響。
三、項目進展
本工程于2010年8月18日開工，先進行圍護樁后工程樁，再進行基坑支護，在2011年1月份開始土方開挖、地下室施工，在2012年5月±0.00全面完成時。各參建方合同控制措施相對較好，基本按合同預定目標有序進行。工程建設歷時近1年半時間，還剩2年半時間需完成主體及裝飾施工，其中合同工期目標的重要性開始逐漸上升。為了保證主體工程按期完成，總承包單位在主體階段也主動采取了增加勞動力班組和周轉材料等投入，最終主體結構于2012年12月底封頂。
為了保證商場的開業，后期一些裝修、安裝等專業分包單位、材料供應商提前介入，尤其在項目裝飾后期及臨近開業前的兩個月，一些商戶的裝修、安裝單位紛紛進場，各個專業施工單位數量達到近300家。施工現場管理難度不斷加大，原合同體系的優點已不再明顯，而缺點則不斷放大，同時總承包單位的管理有些顯得力不從心，工程進度面臨的壓力開始凸顯并急劇成為主要矛盾；使得業主方、監理方的協調工作量增大。
在眾多專業分包單位中，有總承包單位方的，也有業主獨立發包的，還有業主指定材料供應商。同時由于項目構成的多樣性以及各種設備設施系統專業化等特點，在裝飾后期各分包單位急劇增加，總包單位的管理又跟不上現場節奏，出現了業主方不得不對一些直接指定的分包單位進行管理。原先采用的項目總承包模式逐漸演變成“施工總承包+業主方管理總承包”。項目的合同體系出現了多頭管理，總承包單位的主要管理角色不斷被業主方弱化，且總承包單位對業主方的分包單位和供應商也疏于管理。
盡管有些業主方的分包單位和材料供應商已納入合同總包管理范疇，但總承包單位在合同條款方面往往有責無權。對于各分包單位上交的總包管理費用，由于總承包單位實際支出的管理費用、臨時設施等費用，已經開始出現倒掛現象；以及在收取分包單位施工水電費、分包履約保證金等費用方面也是阻力重重；特別在搶工期的情況下進行場地利用、材料水平垂直運輸、交叉施工時，管理矛盾更是日趨尖銳激化。
為了有效避免合同管理風險，使整個項目管理系統始終處于良性、有序的狀態，項目監理機構加強了對業主和對總承包、分包等單位的協調工作。
首先充分明確到項目開業這一終結目標是不可調整，總承包單位和各個專業分包單位、供應商要從思想上和認識上和業主保持高度的統一，提出了建立“伙伴、共贏”的合作思路。畢竟業主有長期、連續的商業連鎖建設工程需要開發建設，業主與各參建單位之間有了長期合作的基礎和遠景，不僅可以使業主避免了在選擇參建單位方面的風險，而且可以降低相互之間的交易成本。同時一個負責的業主應公平合理的善待承包商，公平合理的分配合同各方的風險責任。一個苛刻的責權利關系嚴重不平衡的合同猶如一把雙刃劍，不僅會損害承包商的利益，也會損害業主的利益，最終會損害項目的整體利益。
當今建筑市場還處于買方市場，在招標和簽訂合同階段，業主一般處于絕對的優勢；而承包商為了獲得項目中標，往往削減報價，降低利潤空間。針對承包商為了承接項目，而簽訂的一些“顯失公平”的合同條款進行業主、施工、監理等多方磋商。對于業主指定分包單位的總包配合費用不足的現象予以測算，并召開各個層次的協調會議，最終以補充協議的形式予以明確。
雖然在這些業主專業分包工程的實施過程中，業主方直接參與管理，但總包單位的總包管理絕對不能缺失。對一些專業性較強的分包工程，提出了業主、總包、分包必須簽訂三方合同，明確各自的權力、義務，同時在工程款支付時，明確支付流程，即專業分包單位必須向總包單位報審，由總包單位簽字確認后向項目監理機構報審，審核確認后送業主方審定支付。即利用支付手段賦予監理單位和總包單位加強對專業分包的管理。將業主方的分包單位納入總承包的施工總體部署范疇。
通過以上措施， 也使業主方的工程管理部門與合約、財務等管理部門加強了協調與溝通，簽證辦理等程序相應比較順暢，無形中加快了業主、總包單位、分包單位、監理單位等各參建單位的互動節奏。從而使這艘航母又開始正常運作。
四、建議
由于綜合體項目工期要求特別緊，在施工過程中進場勞務及專業隊伍眾多，往往采用人海戰術，最多時現場施工人員接近2000名；各個施工隊伍素質參差不齊，勞動力變動比較頻繁，在施工過程中出現大量工序采用非常規交叉、并排作業的現象，導致現場周轉材料、機械設備等同步增加，加大了施工安全防護的難度，對工程帶來安全隱患。由此更需要項目監理人員利用合同條款加強各參建單位的約束，加大對現場的協調控制力度。
在項目主體施工后期及裝飾階段，不斷有深化設計單位開始介入，如鋼結構、幕墻等深化設計。出現了深化設計方案論證及技術準備時間比較倉促，導致了圖紙審核、供應不及時，無法使現場施工管理人員對圖紙有深入細致的了解和熟悉環節，有些時候出現了“邊設計、邊施工、邊修改”的情況，給工程質量帶來不利影響。而且在項目后期進場裝修的各個小業主眾多，裝修過程不可避免的對先前施工成品產生破損。
透過杭州城西某商業綜合體項目的監理工作，折射出現代商業綜合體項目有：規模巨大、工程結構復雜、設備系統比較齊全、建設工期緊、分包單位眾多等特點；再者商業綜合體突破了傳統建設項目相對單一的構建格局，集中了商業、酒店、寫字樓、酒店式公寓、廣場、景觀等工程為一體。今后商業綜合體將會不斷涌現，項目配套專業越趨于綜合，對項目的合同管理也將會要求更高。傳統的總分包管理模式在實際運用中需要不斷的運用動態控制原則進行改進、升級。
參考文獻
1.中華人民共和國建設部、國家工商行政管理局.建設工程施工合同（GF-2009-0201）．1999年12月
【關鍵詞】：工程；合同索賠；合同外索賠；費用問題；對策
中圖分類號： TU723.1 文獻標識碼： A 文章編號：
引言
在工程建設過程中，由于土木工程建設項目自身多樣性，固定性，復雜性，合同工期長，工程易受地質，天氣等客觀因素影響的特點。造成了建設工程比一般的工業產品更多的經濟合同條件的變化，也就因此產生了更多的索賠現象。在實際工程索賠活動中，工程索賠既有承包人向發包人的索賠，也有發包人向承包人的索賠，索賠活動是雙向的，既有合同內的索賠，也有合同外的索賠。本文闡述了索賠的主要內容，索賠的依據，索賠的方法和手段，索賠費用問題及對策，以使工程索賠能順利成功。促進建筑市場的健康穩定發展。
一、工程合同索賠的內容和意義
工程合同索賠是在工程承包合同履行當中，當事人一方由于對方未履行合同所規定的義務或者出現了應當由對方承擔的風險而遭受損失時，向另一方提出賠償要求的行為。合同外索賠則是雙方在簽訂合同時并未將客觀因素考慮在內而對工程造成了影響。索賠是一種正規的法律手段，它是當事人之雙方間一項正常的而且普遍存在的合同管理業務，是一種以法律和合同為依據的的行為。在工程項目的管理中,索賠與合同管理有著重要的聯系,執行合同的過程就會遇到索賠問題。日常的合同是索賠的依據,從項目開工時,合同人員必須將每天實施合同的具體情況與原合同對比,如果出現索賠事件,應當商討是否提出索賠。同時,索賠關系到合同雙方的利益,它是一種風險費用的轉移。施工方為了使自己的損失得到合理的賠償,降低工程報價中的風險費,保證自己的利益不受損害,就會全力保證工程進度和質量,實現不違背合同的目的。同樣,建設方通過索賠,保證工程順利進行。索賠屬于一種經濟補償行為,而不是懲罰,索賠雙方的行為并不一定在法律上有關系。索賠的原因可能是當事人違約,也可能是不可抗力事件引起的,例如自然因素和社會因素等,也有可能是合同缺陷、合同變更、工程師指令或第三方原因等。所以索賠一般的解決方式是協商，如果協商不一致可以通過仲裁解決。
二、合同索賠和合同外索賠
1、因合同引起的索賠
合同當事人違約造成索賠。表現為當事人沒有依照合同的要求履行自己的義務。承包人的違約主要有工程沒有按照合同規定的質量標準、期限內完成施工,或者因為施工不當給發包人造成其他損失等,這時承包人應當賠償發包人的損失,支付違約金并采取補救措施,繼續履行承包人在合同中規定的義務。而對于發包人的違約主要有:承諾給承包人的施工條件并未做到、沒有按照合同在規定的日期，支付相應金額的工程預付款、發包人沒有按合同約定支付費用、發包人沒有理由拒絕支付工程竣工結算價款或發包人不按合同約定履行義務、故意隱瞞工程實情、工程師未能及時發出指令、圖紙等等,給承包人帶來經濟損失的,都視為發包人違約。發包人不僅要賠償損失,支付違約金,順延工期,還要繼續履行在合同中屬于發包人的相應義務。當合同內容不清楚,合同中的錯誤或者遺漏,工程師應當及時解釋,如果解釋造成工期拖長活著成本增加,則發包人承擔并給予一定的補償;當合同額增減超過15%，以及合同中沒有充分考慮貨幣及匯率的變化、法律法規的變化、等給工程帶來影響的也需要索賠。有時承、發包雙方都沒有違約,索賠現象依舊會發生,這是由合同自身的缺陷造成的。建設工程施工合同中變更的索賠涉及到業主單位、監理單位、設計單位和承包方等各方的利益,特別是對業主方和承包方影響更大。在建筑合同長期的履行過程中,合同變更時有發生,合同變更導致的索賠也是正常的合同履行過程,是公平解決問題的一種方式。
2合同外索賠
不可抗力是指施工過程中不可避免發生并且不能克服的自然災害，例如地震，海嘯，洪災，以及國家政策的變化等；不利的自然條件是指施工中遇到的實際條件比招標文件中所寫的更為惡劣，這些不利的自然條件增加了施工難度，導致施工單位投入更多資金來完成此項工程。這些風險對于有經驗的承包人通常也是不能合理遇見的，這一索賠通常需要協商解決。
三、我國工程索賠中的問題
1、合同履行中雙方的失責
目前工程建設過程中合同違約現象時有發生，主要表現為：在工程建設中業主不按合同約定支付工程進度款：建設工程驗收合格后，發包人依舊不辦理竣工結算手續，更有甚者部分業主，在工程投入使用多年，仍以各種理由拒付工程款，形成建設市場嚴重拖欠工程款的頑疾。目前建筑市場運行尚不規范，承包商不按期依法施工，延期開工，影響了建筑市場良好環境。
2、合同索賠程序復雜
建筑業是一個經常有索賠的行業，索賠是合同和法律賦予受損失者的權利，對于承包商來講是一種保護自己、維護合法權益、減少損失、增加利潤的手段。而建筑市場的激烈競爭，不平等合同條件等問題，給索賠工作增加了許多困難，再加上承包商自我保護意識差、索賠意識不強，導致合同索賠難以進行，利益受損者往往是承包商。
3、部分合同不公平、不規范
國家工商局和建設部為了規范建筑市場的合同管理，制定了《建筑工程施工合同示范文本》，用來全面體現雙方的權利、責任和風險。但仍有個別業主和承包商不能完全按照合同示范文本簽訂合同，采用一些不嚴謹的、不規范的文本進行簽約。同時合同內容大多是對承包商的，針對業主的條約比較少，略失公平，導致索賠中爭議較多。
四、減少工程索賠的對策
1、加強建設方和施工方的合同意識。把索賠意識貫穿于工程項目的整個過程。對于發包人來說應及時預測可能出現的風險,預防爭議的出現。而作為承包商在投標的過程中時刻要保持理性的態度,不要為了中標而忽視了隱藏在合同中的風險。從維護自己的利益出發,熟悉合同條款,時刻擁有索賠意識,在合同談判時要求增加相應的條款。
2、建立合同管理機構,使合同管理更加專業化。合同管理機構能夠直接了解合同的履行情況,合同信息大部分來源于此。因此在機構中設立如合同管理工程師等專職合同管理人員,具體定位于各個合同管理人員的職責、工作過程及規章制度等,認真記錄合同的執行情況,建立合同檔案,以便日后的索賠提供依據,合同管理存在于施工的整個過程。
3、做好索賠管理工作。在施工過程中,合同管理人員要關注現場動態、仔細研究合同條款,積極找尋索賠依據、計算出索賠費用,及時提出索賠。同時,要做好索賠管理工作,應注重索賠的技巧和策略,把握施工索賠的核心,在索賠有效期內進行合理索賠。
結束語
在工程項目的實施階段，索賠是建筑市場正規化的必要舉措,它可以有效地規范合同雙方的各自行為。因此,作為工程管理人員都應建立起索賠意識,要重視索賠、懂得索賠、善于索賠把索賠工作貫穿于施工的全過程。妥善解決索賠中的費用問題，規范市場主體的交易行為，促進建筑市場的和諧穩定發展。
參考文獻：
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關鍵詞：合同管理 工程效益 建設施工
建設施工合同的概念
合同是平等主體的自然人、法人、其他組織之間設立、變更、終止民事權利義務關系的協議，其本質是一種合意，必須是兩個以上當事人的意思表示一致的民事法律行為，由雙方當事人協商一致才能締結。建設工程項目標的大、履行時間長、協商關系多，必須依靠合同確立發包人和承包人的權利和義務，才能保證工程的順利進行，具體可分為以下六種：1、施工合同：即建筑安裝工程承包合同，是發包人和承包了為完成商定的建筑安裝工程，確定雙方權利和義務的協議；2、固定價格合同：在約定的風險范圍內價款不再調整的合同，其工程價款在實施期間不因市場價格因素變化而變化，工程價款中已考慮風險因素并在合同中明確固定價格包括的風險范圍；3、可調價格合同：工程價款在實施期間隨市場價格因素變化而調整的合同，調整的范圍和方法在合同條款中約定；4、成本加酬金合同：工程成本按現行計價依據已約定的辦法計算，酬金按照工程成本乘以通過競爭確定的費率計算，確定工程竣工結算價格的合同；5、總承包施工合同：發包方將全部工程發包給一個施工企業總承包的合同；6、分承包施工合同：工程規模較大或專業復雜，發包方將工程分別發包給幾個施工企業承包。
工程建設合同的具體內容和特點
《施工合同文本》規定了施工合同文件的組成及解釋順序，主要由施工合同協議書、中標通知書、投標書及附件、施工合同專用條款、施工合同通用條款、標準、規范及有關技術文件、圖紙、工程量清單、工程報價或預算書九部分組成，當合同文件對同一內容表述不一致時，上述排列順序為合同的優先解釋順序。建設工程施工合同的標的是將設計圖紙變為滿足功能、質量、進度、投資等預期目的的建筑產品，具有合同標的特殊性、履行期限的長期性、內容的復雜性等特點。
施工合同的作用和具體內容
合同是雙方在工程中進行各種經濟活動的主要依據，是工期、質量、價格的預期約定，是雙方責任、義務和權益的具體體現，是工程施工過程中最高行為準則，是解決爭執的根據。在制定過程中應遵守國家法律、法規和計劃，堅持平等、自愿、公平、誠實信用、等價有償、社會經濟秩序原則。
《施工合同文本（示范文本）》由《協議書》、《通用條款》、《專用條款》三部分組成，并附有三個附件：《承包人承攬工程項目一覽表》、《發包人供應材料設備一覽表》、《工程質量保修書》。《協議書》是《施工合同文本》中的總結性文件，它規定了合同當事人雙方主要的權利、義務，規定了組成合同文件及合同當事人對履行合同義務的承諾，合同當事人在文件上簽字蓋章，具有很高的法律效力，其主要內容包括工程概況、承包范圍、合同工期、質量標準、合同價款、組成合同的文件及雙方的承諾等。《通用條款》是根據《合同法》、《建筑法》、《建設工程施工合同管理辦法》等法律、法規，對承發包雙方的權利、義務作出的規定，除雙方協商一致對其中某些條款所作的修改、補充或取消外，雙方都必須履行，具有很強的通用性，基本適用于各類建設工程。
訂立施工合同的條件和步驟
訂立施工合同的前提是初步設計已經批準，工程項目已列入年度建設計劃，有能夠滿足施工需要的設計文件和技術資料，建設資金和主要建筑材料設備來源已經落實，中標通知書已經下發。具體步驟為：首先澄清投標文件，將投標書中具體細節進一步明晰，發包人和中標單位代表及技術人員接觸，進一步確認中標單位及管理人員在技術、經驗、人力資源、管理方面的實力，討論并共同確認某些局部變更；二擬制合同文本草案，按投標書中承諾及澄清的內容，雙方核對無誤后，按照建設部、國家工商行政管理局印發的《建設工程施工合同》擬制合同草案；三是領導確認，將合同草案報雙方領導審閱、同意后，由雙方代表草簽；四是報審草案，發包方按照管理權限將合同草案上報上級工程管理部門和財務部門審查，承包方也按本單位規定報審；五是收取履約保證金，按招標文件要求收取中標單位提交的履約保證金；六是收取項目經理保證金，按招標文件要求，收取中標單位提交的項目經理保證金；七是簽訂正式工程施工合同，合同草案經上級工程主管部門審查后，雙方代表要將草簽文本制成正式文本，重新校核條款，然后正式簽署；八是公正備案，將簽署完備的正式合同文本送公正部門公正，爾后把正式合同的副本上報上級工程主管部門和同級財務部門備案。
關鍵字：工程管理 承包商合同項目管理
Abstract: Contract management is a very complex system engineering projects of the construction industry, it is not only related to the construction industry professional technology also includes the economy, laws, regulations, and so on, is a comprehensive and complex work. In this thesis, project management contractor, contract management-related issues were discussed.Key words: project management; contractor contract; project management
中圖分類號：TL372+.3文獻標識碼：A 文章編號：
合同管理在建筑行業工程項目中是一項非常復雜的系統工程，它不僅涉及到了建筑業各專業技術還包括了經濟、法律、法規等等，是一種全面、復雜的工作。要提高我國建筑行業中的建設工程合同管理水平，就要求我們進行不斷的研究探索并不斷進行實踐。
一、合同簽訂階段
1.1 建立健全工程承包商的合同管理機制
要使合同管理規范化、科學化、法律化，從根本上解決簽訂合同當事人主體不恰當、合同中存在文字漏洞、合同示范文本不規范等問題，首先就要從建立健全承包商合同管理機制入手，制定切實可行的合同管理制度。承包商通過建立合同管理制度，做到管理層次清楚、職責明確、程序規范，從而，能夠有效的控制合同的糾紛問題。
1.2 使用建設工程施工合同標準示范文本
在合同的履行與管理中，工程的質量，工程的工期，工程的效益以及承包商管理水平的提高與一份全面的、科學的、合理的工程合同書面文本息息相關。因此，為了使承發包雙方的行為更加規范，使建筑市場擁有良好的的經濟秩序，我國相關的政府部門制定并頒發了《建設工程施工合同示范文本》，為此，工程的承包商應積極使用國家規定的正規的施工合同示范文本， 而不應使用自制的不符合標準、不完善的施工合同，這樣施工企業的基本權利便可得到應有的保障，盡量減少因合同不規范造成的爭議或糾紛。另外，隨著我國經濟與世界的接軌、涉外工程項目不斷增多，施工企業還應執行國際慣例，熟悉并掌握FIDIC 條款，適應國際市場的需要，推動我國工程項目合同管理與國際的接軌，促進國內建筑市場的不斷規范與完善。
1.3 實行目標管理
在建筑工程施工合同簽訂以后，工程的建設者是項目部人員，因此，項目部各部門的管理人員都應該認真學習合同管理的相關知識，對建筑工程施工合同進行深入的研究、分析和了解。項目經理、各部門的主管經理要向項目各部門的負責人進行合同交底，對合同的主要內容及存在的風險做出明確的解釋和說明，并把合同的責任進行分解。合同交底以后，必須讓有關工作人員了解合同的主要內容以及相關規定，知道身為承包商的各項合同責任、所負責的工程范圍以及相關的法律責任。
1.4 增強法制觀念
法律維護企業的正當權益，在承包商與開發商簽訂合同時，承包商要增強自身的法律意識，不能因市場競爭的激烈而過分遷就發包方，無形中使自身的管理風險加大，不利于保護自身的經濟利益。
《中華人民共和國合同法》已于1999年10月1日起實施。《合同法》是調整自然人、法人、其他組織之間設立、變更，終止民事權利義務關系的基本法律。建設工程合同是《合同法》中十五個列名合同之一，作為建筑市場主體的法定代表人或負責人及各級管理人員都應認真學習和熟悉必要的合同法律知識，這樣才能合法地參與到建筑市場經濟活動中去。由《建筑法》的相關規定可知，建筑工程中涉及到的承發包單位應當依法訂立書面合同，并明確規定雙方的權利和義務，承發包單位應當全面履行合同中約定的義務，不按照合同約定履行義務的，依法承擔違約責任。
1.5 培養專業的合同管理人員
承包商工程合同管理關系到承包商自身的經濟利益，因此培養專業的合同管理人員是承包商的當務之急。只有具備了專業的合同管理人員，才能從根本上對承包商自身的合同進行合理的管理，才能從根本上保障自身的經濟利益。
二、合同履行階段
2.1加強工程變更制度
在合同條件發生變化時，應盡早進行工程洽商并做好記錄。搜集并進行整理洽商所關系到的各種文件，例如圖紙、說明及各種規范和計劃加之發包商的變更指令和要求，并且一定要對做變更的部分進行仔細研究分析。凡是提及到有關工程項目的任務范圍以及合同、標準范圍等非常大的變更時必須計算變更對工程整體進度及費用的影響并及時通過雙方談判來簽訂正規的補充協議。
2.2 對合同實施情況的控制
建筑工程項目的實施會受到社會條件、自然條件等外界因素的影響，同時，由于工程項目建設的周期長、情況復雜，合同實施的條件在不斷的變化，因此，承包商對建筑工程施工合同的控制要保證與施工現場的實際情況相符合，這就要求合同的實施要對工程進行全程的跟蹤和監督，不斷找到偏差部分并進行及時的調整，來確保實現合同目標。
2.3提高合同管理人員素質
提高企業合同管理強度的核心工作是提高合同管理人員的綜合素質, 主要體現在這樣幾個方面：第一合同管理人員應為高素質人才。這樣的人員在錄用程序中應始終堅持優中選優的原則, 把適合的人員放在合適的崗位上。第二一定要意識到在職培訓的重要性。隨著市場的不斷變化，企業就應該定期進行在職學習, 豐富相關專業性較強的知識,探討分析當前市場與企業間的熱點問題。第三經常派遣合同管理人員到相關高校學習深造。加大人員培養力度應該成為企業的主要項目之一, 并應建立培養相關人員進行深造和培訓的專項資金, 定期選擇一些工作積極和有發展前途的職員去有關院校學習, 主要學習一些與實際工作相關的最新前沿理論。
2.4 有效控制工程的目標
建筑工程合同確定了整個工程項目的總目標，將總目標分解后落實到項目各部門形成目標體系。分解后的目標是圍繞總目標進行的，分解目標的實現及質量，直接關系到總目標的實現及質量。對建筑工程進行有效控制的主要內容不僅僅是傳統的質量控制、安全控制、進度控制和成本控制，還包括控制整個項目總目標的合同控制。
2.5 合同履行情況應得到定期的監督和檢查
對合同履行情況的檢查內容主要包括三個方面：第一要看合同雙方是否按照合同的約定全面履行各自的行為；第二要看在雙方履行合同的過程中是否有合同數量、工期、設計等方面的變更情況的存在，如果有相應的變更則應進行合同變更簽證手續，以新的書面合同的形式來明確實際中合同的變更情況；第三要看在雙方履約過程中是否有違約情況的存在，這是最主要的檢查工作，合同雙方中任何一方有違反合同約定的任何一項義務的行為，都會引起合同違約事實的發生。
2.6 加強合同索賠中的一切管理工作
變更索賠是工程合同實施過程中會經常出現的一種索賠。所以，建立與工程變更和索賠相關的管理制度是很有必要的。在合同的簽訂和履約過程中，合同條款必須經過合同管理人員的仔細研究，值得注意的是整理、分析資料要仔細認真，辦理相關簽證的確認時一定要及時，要求索賠時一定要找到有效依據，工程索賠的要點一定把握好，對于變更和索賠一定要在有效時間內盡早提出。
四、結束語
隨著世界全球一體化的發展，全球都關注著我國伴隨經濟快速增長和大規模的現代化建設而出現的巨大市場。放眼未來，我們面臨的不僅僅是國際市場的大好發展機遇，還有我們必須認真面對的嚴峻的考驗和挑戰！
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九十四中學數字化校園建設的核心模塊為數字精品課程和作業系統、雙基檢測分析診斷系統、統一項目業務管理系統，尤以精品課程和作業系統的應用最為典型。該系統的建設旨在通過虛擬課程和互動平臺的建設，最大限度地滿足學生的學習興趣、加大課程選擇力度并解決學校師資條件不足的難題。
在教師端，精品課程和作業系統由個人空間、個人云盤、教研中心、教學中心、評估中心、資源中心、學習社區、評課中心、在線上課和在線測試10部分組成。在學生端，則是由個人空間、教學中心、評估中心、資源中心、學習社區和在線上課6部分構成。其中，個人空間和個人云盤是個人的網絡空間和個人資料的集中存儲空間。資源中心是優質資源的上傳和分享中心。學習社區是以文檔為主的自助式學習社區，同時提供百科、博客、論壇等應用。在線評估和在線測試能夠完成課程的評估和實時測試。教研中心是教師所在教研組的空間，可以圍繞課程設置、教學設計、集體備課等內容展開一系列教研活動。在線上課是教師與學生的遠程教學平臺，實現在線上課和答題等內容。
在系統中，使用最多的是教學中心，這是以師生教學活動為中心的交互平臺，也是一個個性化教學活動的中心（如圖1）。
圖1
傳統課堂上教師提問學生回答的方式，只能關注到少數幾位學生，學生的發言機會少，因此教師也只能掌握部分學生的學習情況。而在教學中心這個互動課堂里，教師不僅能看到所有學生的回答，還能及時有效地進行課堂反饋。
如圖2所示，這堂課中學生回帖數達到了305個，參與課堂的學生共36人，平均每位學生有8次發言，這種高效互動是傳統課堂無法實現的。